這些年來，有的新聞媒體在報道醫(yī)療糾紛時為追求新聞刺激性，夸大其詞、偏離事實。對此，你怎么看?

【答題要點】

1.概括提煉話題，給予否定評價

有的新聞媒體在報道醫(yī)療糾紛的時候為了博眼球而發(fā)布的不客觀報道，不僅嚴重背離了新聞媒體的初心和使命，更嚴重干擾醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

2.結合實際，分析現(xiàn)狀和消極影響

(1)現(xiàn)狀案例：①深圳新聞網(wǎng)報道《嬰兒被診斷需做10萬元手術 最終用8毛錢藥痊愈》，引發(fā)對醫(yī)德淪喪的強烈譴責。然而事實證明，8毛錢只是緩解癥狀，患兒最終還是接受手術。事后，家屬和深圳新聞網(wǎng)做出道歉。②南方周末《“縫肛”門：鑒定說“縫了”，醫(yī)方露餡了》的報道，說助產(chǎn)護士因“紅包”送的少而縫肛門報復，事后澄清是對產(chǎn)婦痔瘡進行了結扎止血處理。③安徽一家新聞媒體以《我的右腎去哪了》為題，報道患者術后右腎離奇失蹤，劇情幾經(jīng)反轉，最后確認：右腎未丟失，呈現(xiàn)為外傷性移位、變形、萎縮。

(2)消極影響：①激化醫(yī)患矛盾。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，一些媒體在事實掌握不清的情況下就對事件進行報道或者夸大事實進行炒作，激化醫(yī)患雙方矛盾，進而導致整個社會對醫(yī)生群體不信任。②誤導醫(yī)患糾紛處理方式。媒體報道有很強的輿論引導能力，有可能誤導患者在處理醫(yī)療糾紛的時候偏離法律途徑，利用媒體輿論向醫(yī)院、司法系統(tǒng)施壓。③迫使醫(yī)生形成保護性醫(yī)療行為，減少了患者獲得最佳治療方案的機會，損害醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。偏離事實的報道讓醫(yī)務人員長期處于不利地位，一方面導致有些醫(yī)務人員可能會出于自我保護的心理，拒絕做大型手術;一方面在診療的時候擴大檢查范圍，以防止出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時缺乏證據(jù)，進而增加患者經(jīng)濟負擔。

3.結合社會實際，分析背后的原因

(1)媒體方面：①追求利益，在這個流量可以變現(xiàn)的時代，有些媒體報道制造噱頭、夸大其詞、偏離事實，以吸引讀者注意力;②有些從業(yè)者缺乏醫(yī)學知識;③對患者天然具有一定傾向性，甚至個別新聞工作者因對醫(yī)院有成見致使報道不客觀。(2)醫(yī)院方面：過去個別醫(yī)務人員利字當頭，在工作中脫離了救死扶傷的宗旨，收取患者紅包，造成了惡劣影響。(3)醫(yī)療事故責任認定具有復雜性，處理醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的法規(guī)制度不夠健全。

4.提出解決辦法

(1)新聞媒體應成為構建和諧醫(yī)患關系的正能量。①各大媒體加強內(nèi)部管理，提高記者的專業(yè)素養(yǎng)，加大對新聞的審核力度，確保新聞報道的中立性和真實性;②強化正面引導，積極向公眾展示醫(yī)生良好形象，緩解醫(yī)患關系，推動社會和諧;③提高從業(yè)者醫(yī)學知識，保障涉醫(yī)事件報道的科學性和規(guī)范性。(2)打鐵還需自身硬，醫(yī)院加強內(nèi)部管理，強化醫(yī)務人員的責任意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務，在臨床工作中尤其要做好溝通工作，避免不必要誤會。(3)國家應完善處理醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的法律和法規(guī)，明確事故和糾紛的界限，制定社會認可的醫(yī)療事故鑒定法律程序，媒體對醫(yī)患糾紛作失實報道也須擔責。