智能語音電銷機(jī)器人又叫做“電銷機(jī)器人” ，機(jī)器人可以代替人工撥打電話，可以代替人工將前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，銷售人員只需要跟進(jìn)機(jī)器人撥打出的意向客戶即可，真正意義上回歸銷售工作。

智能電銷機(jī)器人使用效果，受幾個(gè)因素的影響：

1.語音識(shí)別是否精準(zhǔn)

語音識(shí)別器相當(dāng)于人的大腦，可以快速判斷客戶話里的意思，目前市面上的電銷機(jī)器人對(duì)接的是阿里云，科大訊飛這幾款主流的語音識(shí)別器

2.知識(shí)庫關(guān)鍵詞是否豐富

機(jī)器人按照前期設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通，使用過程中肯定會(huì)遇到一些客戶問到，但話術(shù)里沒有涉及的問題，需要系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來，然后再不斷修改關(guān)鍵詞，豐富知識(shí)庫，使機(jī)器人更加聰明好用。

3.線路是否穩(wěn)定
機(jī)器人撥打電話都是對(duì)接運(yùn)營(yíng)商，線路是否穩(wěn)定直接關(guān)系到撥打效果。我們嘉單科技--電銷機(jī)器人，有自主研發(fā)的通訊線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)。一個(gè)后臺(tái)對(duì)接多條線路。

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