當(dāng)前，我國(guó)已建立了包括公租房、私租房、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房等多種形式的城鎮(zhèn)住房保障供應(yīng)體系。

其中，公租房制度是為彌補(bǔ)廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房保障范圍較窄的不足，解決城鎮(zhèn)特殊困難群體的住房制度，其保障對(duì)象主要為農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生等群體。公租房的建設(shè)有效緩解了中、低收入群體居住難題，完善「保障房管理系統(tǒng)」是健全保障性住房租賃體系的重要舉措，也是建設(shè)「智慧社區(qū)」強(qiáng)有力的支撐。

（一）當(dāng)前保障性住房發(fā)展困境

我國(guó)保障房運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)雖然取得了顯著成效，但在入住、收費(fèi)、監(jiān)管、實(shí)施等方面仍存在一些困境，無(wú)法充分滿足民眾的現(xiàn)實(shí)需求。

首先，入住難。保障房申請(qǐng)流程要經(jīng)過(guò)領(lǐng)表填表、申請(qǐng)蓋章、住保部門(mén)審批、抓鬮選房、等待通知才能成功入住，流程耗時(shí)、繁瑣。另一方面，承租戶提交的資料缺乏準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，住保部門(mén)精準(zhǔn)甄別難度高，影響公租房資源的精準(zhǔn)匹配程度。

其次，收費(fèi)難。隨著保障性住房的發(fā)展，承租戶更加多元，但入住人員普遍屬于中等偏下收入群體，存在部分租戶欠繳房屋租金、水電費(fèi)等的現(xiàn)象，物業(yè)部門(mén)也無(wú)法及時(shí)通知欠費(fèi)租戶繳費(fèi)，缺乏有效的收費(fèi)手段和規(guī)避方案。

另外，監(jiān)管、實(shí)施難。承租戶若違反各省、市制定的《公共租賃住房管理辦法》，例如嚴(yán)重拖欠租金，將房屋私下出租、轉(zhuǎn)租，在經(jīng)濟(jì)條件改善后仍違規(guī)占用公租房，物業(yè)部門(mén)要求承租戶騰退房屋，會(huì)面臨很大的執(zhí)行難度，也影響了廣大困難群體的利益。

（二）保障房管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生

為配合住保部門(mén)管理人員做好保障房運(yùn)營(yíng)管理工作，中科易安歷經(jīng)不斷探索，推出功能強(qiáng)大、智能便捷的「保障房管理系統(tǒng)」。

系統(tǒng)貫徹、落實(shí)國(guó)家住房保障相關(guān)政策，按照政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理原則，建立房屋管理、治安管理、社區(qū)管理、物業(yè)服務(wù)、自我服務(wù)“五位一體”的綜合管理服務(wù)模式，促進(jìn)公租房規(guī)范管理，不斷提升管理水平。

系統(tǒng)覆蓋住房保障家庭的申請(qǐng)受理、審核、公示、分配、退出、監(jiān)督等全流程管理，通過(guò)與民政、公安、工商、稅務(wù)、人社、公積金等部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)互通，對(duì)保障家庭的成員、收入、財(cái)產(chǎn)、房產(chǎn)等信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保。

保障房管理系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)智能門(mén)鎖、人臉識(shí)別智能門(mén)禁、智能閘機(jī)等物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑智慧保障房安防體系整體解決方案，改善居住質(zhì)量，提升出行體驗(yàn)，使公租房進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展、可循環(huán)利用的軌道。

（三）人臉識(shí)別設(shè)備為智慧社區(qū)賦能

建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理好公租房，不僅有助于協(xié)調(diào)城市發(fā)展與人民群眾生活需要，也對(duì)完善住房體制具有重要意義。中科易安從人臉識(shí)別智能門(mén)鎖、人臉識(shí)別智能門(mén)禁等終端入手，化解保障房運(yùn)營(yíng)中的多重現(xiàn)實(shí)困境。

門(mén)鎖、門(mén)禁等人臉識(shí)別設(shè)備不僅裝在住戶房門(mén)、單元門(mén)口，還有小區(qū)門(mén)口。老面孔「刷臉」出入社區(qū)和單元樓門(mén)，陌生面孔將會(huì)被拒之門(mén)外。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人員出入從「被動(dòng)記錄和留痕」變?yōu)椤?strong>主動(dòng)識(shí)別和授權(quán)」，相應(yīng)的數(shù)據(jù)也從「片面失真的被動(dòng)記錄」變?yōu)椤?strong>實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集與分析」。

保障房管理系統(tǒng)通過(guò)與門(mén)鎖、門(mén)禁的聯(lián)動(dòng)，每個(gè)出入人員都有跡可循，有效杜絕陌生人私自訪問(wèn)。系統(tǒng)所收集的數(shù)據(jù)，除了對(duì)承租戶租金是否按時(shí)繳納、房屋是否閑置、轉(zhuǎn)租等違規(guī)情況進(jìn)行分析和處理，做到動(dòng)態(tài)管理、智能分配；還能對(duì)老年住戶進(jìn)行特殊照顧，比如獨(dú)居老人一定時(shí)間未在小區(qū)出入，物業(yè)管理者會(huì)收到系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)后，隨即開(kāi)展有針對(duì)性的入戶走訪，以確保獨(dú)居老人的起居安全。

接下來(lái)，中科易安會(huì)繼續(xù)配合全國(guó)各地住保部門(mén)推進(jìn)保障房安防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)出行質(zhì)量、住房安全等問(wèn)題投入更多研發(fā)精力，加快公租房項(xiàng)目建設(shè)，大力改善當(dāng)?shù)乩щy群眾的住房條件。

總體來(lái)看：中科易安保障房管理系統(tǒng)將對(duì)我國(guó)公租房運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)成效顯著，有效提高了中低收入群體的居住質(zhì)量，增強(qiáng)了其幸福感和獲得感，對(duì)全面建成小康社會(huì)、建設(shè)智慧社區(qū)起到了促進(jìn)作用。