進(jìn)一步優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)營商環(huán)境，客觀反映全省知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況和社會各界對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知曉率及滿意度，上書房信息咨詢受客戶委托開展知識產(chǎn)權(quán)滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式開展，針對本市從事知識產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)人員，提供知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和管理的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，知識產(chǎn)權(quán)型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體及社會公眾開展調(diào)查，滿意度評價指標(biāo)體系包括法律政策、執(zhí)法保護(hù)、機(jī)制建設(shè)、意識培養(yǎng)和保護(hù)效果等5項一級指標(biāo)、11項二級指標(biāo)和28項三級指標(biāo)。

通過此次第三方滿意度調(diào)查，幫助客戶了解社會各界對全省知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況的訴求和意見，為全面提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作水平，加快建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省提供決策參考。

上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。