坦克品牌廣州體驗(yàn)中心開業(yè),全球首家
11月18日,坦克品牌首家體驗(yàn)中心在廣州天河區(qū)CBD正式開業(yè)迎賓,基于“潮玩越野”的品牌定位和 “以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,坦克品牌直營(yíng)渠道3.0模式落地,將打造粵港澳大灣區(qū)潮玩共創(chuàng)典范。同時(shí)也釋放出兩個(gè)信號(hào),即:于長(zhǎng)城汽車而言,是一個(gè)從提供車輛生產(chǎn)到為用戶提供生活方式的深度交流方式;于經(jīng)銷商而言,也是一個(gè)從讓 " 我干 " 到 " 我要干 " 的 " 自驅(qū)動(dòng) " 轉(zhuǎn)型。
一、貫通線上與線下
在坦克直營(yíng)渠道3.0模式下,品牌端由渠道管理者,轉(zhuǎn)變?yōu)榍澜?jīng)營(yíng)和用戶服務(wù)的參與者,終端由由銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔?wù)商。品牌將聯(lián)手合作伙伴整合區(qū)域資源,為用戶提供多樣化生活服務(wù),實(shí)現(xiàn)品牌端、用戶、終端利益良性循環(huán)。同時(shí),雙方將聯(lián)手深化店端的組織機(jī)制變革,建立與店端團(tuán)隊(duì)的合伙經(jīng)營(yíng)關(guān)系,真正為用戶而服務(wù),提供超越期待的服務(wù)體驗(yàn)。
在此基礎(chǔ)上,坦克通過數(shù)字化賦能,貫通線上與線下體驗(yàn)。
1、線上方面。坦克APP將是坦克品牌手里的一大利器,車主將能夠可在線上實(shí)現(xiàn)從購(gòu)車、用車、養(yǎng)車到金融、休閑、娛樂、車友活動(dòng)等全流程體驗(yàn),線上線下服務(wù)也將做到無縫對(duì)接。
2、線下方面。坦克也將建設(shè)數(shù)字展廳,通過AR、VR技術(shù)應(yīng)用,逐步實(shí)現(xiàn)展廳實(shí)時(shí)在線,拓展1對(duì)1的語(yǔ)音與視頻交互讓用戶享有身臨其境的沉浸式體驗(yàn)。
二、持續(xù)交流互動(dòng)的前沿陣地
作為與用戶持續(xù)交流互動(dòng)的前沿陣地,坦克體驗(yàn)中心的功能也不再是單純的產(chǎn)品體驗(yàn)和銷售,更是與用戶生活相關(guān)的場(chǎng)景體現(xiàn)。
坦克體驗(yàn)中心設(shè)置了坦克生活、坦克長(zhǎng)廊、坦克俱樂部等功能區(qū)域。
1、坦克生活空間。主打服飾、生活、出行、潮玩等非車業(yè)務(wù)功能,構(gòu)建有溫度、個(gè)性化及超越期待的用戶生態(tài),為用戶提供坦克生活的極致體驗(yàn)。并將承襲坦克品牌強(qiáng)大的共創(chuàng)基因,招募 " 會(huì)員設(shè)計(jì)師 " 共創(chuàng)車友精品,打造玩家聯(lián)盟計(jì)劃,定期與潮牌進(jìn)行跨界聯(lián)合,擴(kuò)大越野生活圈層,打造車友交流的首選場(chǎng)所。
2、坦克長(zhǎng)廊。作為品牌與車主的 " 自留地 ",展現(xiàn)車主與品牌結(jié)緣的故事,用圖片和文字記錄品牌與用戶潮玩生活瞬間。
3、坦克俱樂部。更像是坦克用戶生活休息的空間,思想、靈感碰撞的劇場(chǎng)。將定期舉辦用戶喜愛的不同主題車友活動(dòng),提供車輛駕駛及改裝等技能,并將聯(lián)合美術(shù)館、出版社等知識(shí)先鋒,打造多種文化論壇,賦能坦克用戶的美好生活。

未來,坦克將以體驗(yàn)中心為原點(diǎn),在全國(guó)1-3線城市進(jìn)行快速布局,中遠(yuǎn)期實(shí)現(xiàn)1-5線城市的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè),并快挺進(jìn)歐洲、澳洲、中東等國(guó)際高勢(shì)能越野車市場(chǎng),在全球打造專屬坦克的高端越野車潮玩主場(chǎng),助力中國(guó)汽車品牌向上突圍。
根據(jù)規(guī)劃,到2022年,坦克品牌將在全國(guó)范圍內(nèi)完成布局,預(yù)計(jì)在全國(guó)核心城市建立5-6家體驗(yàn)中心,目前已啟動(dòng)全國(guó)合伙人的招募行動(dòng)。