多鄰國一直因為技術(shù)原因不認證？

蘇肥鴨多鄰國部落的慧子同學在多鄰國測試時，一直遇到提示“技術(shù)錯誤”而導致考試不認證的情況。

并沒有提示網(wǎng)絡(luò)不好，而只是提示技術(shù)錯誤。

慧子同學申訴后，又給了一次考試機會。之前大約有兩次都是因為技術(shù)原因不認證了?；圩油瑢W前面考那一次，同樣的環(huán)境同樣的網(wǎng)絡(luò)電腦，都認證了，后面就不給認證了，實在找不到原因。

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后來詢問客服發(fā)現(xiàn)

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是因為mac考試的操作系統(tǒng)的版本原因。之后考試的同學需要注意下mac的操作系統(tǒng)版本，前段時間多鄰國因為更新了考試軟件，或許會存在軟件與舊的mac系統(tǒng)不兼容的問題，最好更新到最新的ios操作系統(tǒng)版本。

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慧子同學是mac11.6，客服說已經(jīng)過時了，需要更新到mac13.3。

如果有其他情況導致不認證的情況，可以聯(lián)系蘇肥鴨老師分析原因。