微軟（Microsoft）是一家美國跨國科技企業(yè)，1975年4月4日創(chuàng)立。2021財(cái)年微軟營收為1681億美元，?凈利潤為613億美元，公司總部設(shè)立在華盛頓州雷德蒙德（Redmond，鄰近西雅圖），以研發(fā)、制造、授權(quán)和提供廣泛的電腦軟件服務(wù)業(yè)務(wù)為主。

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2023年3月16日，微軟在其官網(wǎng)發(fā)布了一條重磅消息稱：公司正在將其人工智能（AI）技術(shù)植入到辦公軟件中，該功能名為“Microsoft 365 Copilot”。

????? Copilot通常是指飛機(jī)上的副駕駛員，主要任務(wù)是在飛機(jī)飛行期間協(xié)助機(jī)長的工作，微軟將該功能命名為Copilot可能是想表達(dá)其可以勝任用戶工作的好助手。

??? Microsoft Office是由Microsoft(微軟)公司開發(fā)的一套辦公軟件套裝。常用組件有 Word、Excel、PowerPoint等。???

???Copilot這項(xiàng)功能被直接集成到Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams等應(yīng)用中，用戶邊可以提出問題并提示AI撰寫草稿、制作演示文稿、編輯電子郵件、制作演示文稿、總結(jié)會議等。

????在Word中，Copilot可以幫助用戶掃描文檔，快速提取有用的信息，節(jié)省采編、寫作的時間；

????在Excel中，它可以幫助用戶分析數(shù)據(jù)的趨勢，在表格中突出顯示關(guān)鍵的數(shù)據(jù)；

???? 另外它還可以在PowerPoint中根據(jù)用戶需求快速生成幻燈片。

????據(jù)官網(wǎng)介紹，研究人員改進(jìn)了大語言模型（LLM）的能力，使其能更好地理解和回應(yīng)用戶輸入的文本，這也是Copilot將成為全新工作方式的主要原因，它比“將ChatGPT嵌入Microsoft 365”表現(xiàn)得更強(qiáng)大。

微軟首席執(zhí)行官納德拉寫道：

“今天標(biāo)志著我們與計(jì)算交互方式演變到了下一個重要步驟，這將從根本上改變我們的工作方式，開啟新一輪的生產(chǎn)力增長浪潮。我們將借助這一新的工作助手，為人們提供更多的代理權(quán)，并通過最通用的自然語言，使技術(shù)變得更易獲得?！?/p>

????不過，微軟副總裁Jared Spataro也承認(rèn)“Copilot并不是任何時候都是正確的，有時它也會犯錯誤?！?/strong>但整體來看，它在釋放用戶生產(chǎn)力方面的能力仍然是顯著可見的。

????根據(jù)微軟的說法，AI并不總能把事情做好，目前它還不完全可靠，對它生成的內(nèi)容進(jìn)行審查是很必要的。在它生成任何內(nèi)容之后，用戶需要對內(nèi)容進(jìn)行編輯，或者可以點(diǎn)擊“再試一次”按鈕來讓它調(diào)整內(nèi)容。用戶還可以要求它添加缺失的信息，然后它會利用這些信息來加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便下一次做得更好。

????????Microsoft 365 Copilot的運(yùn)作方式也是微軟Copilot System系統(tǒng)的一個組成部分，該系統(tǒng)連接了各種365應(yīng)用、Copilot AI和Microsoft Graph中的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。Copilot AI充當(dāng)理解自然語言問題和用戶提示的渠道，但它也像研究助理一樣訪問整個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)圖并進(jìn)行挖掘。

????????更進(jìn)一步地，微軟還推出了一款名為Business Chat的工具，其運(yùn)行方式與Microsoft Teams中的AI研究助手完全相同。用戶可以向Business Chat進(jìn)行提問，它可以匯集來自多個來源的信息，然后進(jìn)行組織并連貫地呈現(xiàn)出來，包括引用內(nèi)容。

????微軟還告訴媒體，公司已經(jīng)在20家合作企業(yè)中測試了Copilot，其中8家為《財(cái)富》雜志500強(qiáng)排行榜中的公司，預(yù)計(jì)Copilot將在未來幾個月正式發(fā)布。

????不過在辦公軟件領(lǐng)域，微軟則一家獨(dú)大。研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，微軟占據(jù)這一市場超85%份額，而谷歌僅占約13%。?

目前，微軟還沒有具體介紹Copilot的正式推出時間以及具體定價。不過該公司透露，已經(jīng)有20家企業(yè)參與測試Copilot，其中包括8家在《財(cái)富》雜志排名500強(qiáng)以內(nèi)的企業(yè)。

????在該消息發(fā)布之前，微軟剛剛公布宣布擴(kuò)大使用OpenAI的GPT技術(shù)，谷歌緊隨其后就宣布將推出一套AI功能，主要面向Google Workspace中的Gmail和Docs，未來還將把新的功能加入到Slides、Sheets、Meet和Chat中。

對于是否真的會有客戶為這項(xiàng)新技術(shù)買單，《華爾街日報(bào)》援引瑞銀分析師Karl Keirstead的報(bào)告稱，部分大型企業(yè)曾透露“在技術(shù)真正達(dá)到企業(yè)級規(guī)模，且投資回報(bào)率得到證實(shí)之前，他們不愿付費(fèi)”。

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