凝心聚力共進步,踔厲奮發(fā)譜新篇丨廣達康復醫(yī)院開展行政查房

? ? ?為加強醫(yī)院管理,解決科室需求,促進科室管理科學化、標準化、規(guī)范化,不斷推動醫(yī)院全面質量管理的提升,助力醫(yī)院快速提檔升級,提高患者就醫(yī)滿意度和員工幸福感,醫(yī)院堅持落實每周一次的行政查房制度。9月22日15:30時,行政查房組在院長助理譚春勇同志的組織、帶領下,就科室行政管理、醫(yī)療質量管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、“6S”管理等方面進行全方位的督導檢查。行政查房組深入醫(yī)院各個科室,了解有關情況和存在的問題。檢查以現(xiàn)場反饋、查閱資料、限時整改的方式展開。

? ? ?行政人事組重點對考勤管理情況、醫(yī)務人員工作狀態(tài)、儀容儀表等問題及違規(guī)違紀現(xiàn)象進行逐一檢查,現(xiàn)場督導。

? ? ?醫(yī)療管理組重點對18項醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、在架病歷的規(guī)范化管理情況(準確性、及時性、精準性)、三級醫(yī)師查房情況、會診制度落實情況、臨床科室“10大本”落實情況、護理文書的執(zhí)行情況、病房巡視的及時性、護士長/辦公護士對護理單元“一口清”等情況進行了重點抽查和現(xiàn)場督查。

? ? ?醫(yī)保管理組重點對有沒有重復收費、超標準收費、分解收費,有無串換藥品、耗材、診療項目和服務設施、將不屬于醫(yī)?;鸾Y算的費用納入醫(yī)保結算、過度診療、過度檢查、過度用藥、醫(yī)保病人人證合一的管理情況、醫(yī)保病人的請假管理情況等進行現(xiàn)場抽查和督導。

? ? ?后勤安全組按照“聚焦重點、強抓細節(jié)、重在落實”的原則, 著重對消防安全、生產安全、醫(yī)院安保、用水用電安全逐一排查,確保醫(yī)院安全生產,同時對全院衛(wèi)生環(huán)境及6S維持狀況進行督查,營造整潔、溫馨、安全的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。

? ?辦公服務管理組重點針對科室會務管理、會議記錄本是否健全,員工上班精神面貌、服務滿意度、患者就醫(yī)體驗、員工工作舒適度等方面深入病房走訪,沉到各個一線工作崗位進行全面了解和摸排。

? ? ?查房中,院長助理譚春勇強調,各部門、科室要堅持樹立全面依法依規(guī)治院原則,以醫(yī)院規(guī)范化、標準化、科學化管理為抓手,以結果為導向,以行政查房為手段,能立即整改的立即整改,不能立即整改的,明確整改措施、整改時限,限期解決,確保形成計劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA良性循環(huán),真正實現(xiàn)把問題發(fā)現(xiàn)在一線,解決在一線,服務在一線,滿意在一線,各職能部門要將行政查房工作做深、做實、做細,加強醫(yī)院精細化管理,助推醫(yī)院高質量發(fā)展,譜寫廣達更加絢麗的華章。