組織所做的工作可以分為兩類：

1、項目

2、運營

共同之處：都由人來做，都受制于有限的資源，都要被規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控。

區(qū)別在于：

1、項目是臨時的，而運營是持續(xù)不斷的。做項目就是要實現(xiàn)其目標，并結(jié)束項目；而運營確實為了持續(xù)經(jīng)營下去。項目在達到其特定的目標時就告結(jié)束；而運營則會在達成階段目標之后采取新目標，并不斷地用新目標取代舊目標，把工作繼續(xù)下去。運營不會因目標的實現(xiàn)而結(jié)束。

2、項目是要創(chuàng)造獨特的可交付成果，而運營是要產(chǎn)出相同的結(jié)果。項目追求獨特性，運營追求相似性。

3、項目可交付成果的開發(fā)過程是漸進明細的，而運營是在標準化的生產(chǎn)線上或根據(jù)標準化的服務(wù)流程開展的。項目的開發(fā)過程充滿風險，而運營的生產(chǎn)過程或服務(wù)過程基本沒有風險。

在公司或者組織中，有些工作必須當項目做，如規(guī)模大、復(fù)雜程度高、跨專業(yè)或部門、需要在特定時間完成的工作；而有些工作通常不當做項目做。

在實際工作中，持續(xù)的運營往往可以劃分許多個臨時的項目。

這種把日常的運營工作分解為項目的做法，也就是把工作項目化，以便推行項目化管理。

運營，是根據(jù)享有的程序，在標準化的生產(chǎn)線上進行的；或者根據(jù)既定的服務(wù)規(guī)范，按規(guī)定好的服務(wù)流程進行的。運營是建立在項目所開發(fā)出的生產(chǎn)線或服務(wù)能力的基礎(chǔ)上的。在運營的過程中，當需要開展一些在日常的重復(fù)性工作的范疇內(nèi)無法有效進行活動時，就需要當項目做，如生產(chǎn)線改造或者服務(wù)能力升級。

在現(xiàn)有的組織中，項目往往來自運營，又服務(wù)于運營，并不斷推動運營在更高的水平上進行。從這種意義上說，項目的啟動和收尾都與組織的日常運營緊密相連。