怎樣做好軟件測試？

2021-12-30 14:58 作者:黑馬測試 0人讀過 | 我要投稿

本篇轉載自黑馬測試高贊知乎文章：https://www.zhihu.com/question/19798371/answer/1545112971

這個題目非常寬泛，很容易雞湯，但是題主卻要告知具體怎么做，從哪入手，所以猜想題主剛入行測試的新手，所以面對這個寬泛的問題，我拆出下面幾個：

1、測試的目的是什么
2、做好軟件測試需要團隊，該選擇怎樣的團隊？
3、做好軟件測試離不開個人的努力，該往哪個方向努力？
4、新手具體怎么做，從哪里入手，可以怎么學？

一、軟件測試的目的

軟件測試的目的是什么？從實際使用角度來看，軟件測試的目的，就是是為了保證產品質量。
所有新手都要記住這句話。

二、做好軟件測試需要團隊，該選擇怎樣的團隊？

1、靠譜的團隊，要有共同的目標

對于社會，中國人民大團結，人民安居樂業(yè)是我們的共同的目標，是具有普世價值意義的目標。

如果沒有共同目標的團隊，他們是做不到這樣秩序的，都是肉體凡胎，怎么可能攔得住汪洋大水？

對于團隊也是，要把測試工作做好，我們需要每個人都有共同的目標，需要全公司的人都有共同的目標。這樣才能讓公司的人都參與測試工作，提高產品質量。

2、靠譜的團隊，要有規(guī)矩

有一句名言是：不要凝視深淵，深淵也在凝視你。

咱們人性，始終會受到心情的影響，而做出一些意料之外的事情，所以我們需要通過規(guī)矩來約束行為，讓團隊更加理智。

3、靠譜的團隊，要有信任

每個人都是不同的個人，想法也都不一樣，大家必須互相信任，才能將力使在一個點上，就向一艘船，你向前滑動，他向后滑動，你們的力就抵消了，最后船只能原地打轉。

如果所在的團隊缺乏維護產品質量的共同目標，缺乏對損害產品質量一定會有處罰的規(guī)矩，團隊成員之間遇到問題都是相互踢皮球，沒有責任感，測試人員即使技術再靠譜，責任心再強，也很難做好測試工作。遇到這樣的團隊，若無力改變，那就趕緊撤吧。

三、做好軟件測試離不開個人的努力，該往哪些方向努力？

首先咱們分析下下面這張圖，大家看到了什么？

從圖中，我們可以看出，這里有一個人，面對了一群人。這種情況也是我們測試個人經常遇到的狀態(tài)。所以我們測試工程師要把測試做好，是一個面對“一群人”的綜合性工作。

那么怎么面對一群人做好工作呢？

1、測試需要溝通能力

軟件測試的觸手其實非常廣闊，我們可以和客戶方溝通，也可以和內部開發(fā)人員溝通。

一般來講，如果我們和客戶溝通技術，說這個技術需要使用JAVA語言實現，采用Spring全家桶技術，客戶端會聽得一臉茫然，不知道你在說什么。而和開發(fā)時，如果說不清楚自己發(fā)現潛在問題，也會很難和開發(fā)溝通。

所以測試必須掌握靈活溝通的能力，“見人說人話，見猿說猿語”。

2、測試需要有很強的主見

測試面對的人群是非常多的，有發(fā)工資的老板，各種領域的技術大牛，用戶等等，如果沒有自己的主見，就很容易被一些“似乎有經驗”的人給帶偏，認為自己的發(fā)現的潛在問題，不是問題，從而造成嚴重生產隱患。

本人曾經在公司做測試就遇到過這樣的案例，大錘是一個兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責的測試，公司緊急改需求，發(fā)布了一個秒殺商品的活動，一天開發(fā)、測試上線；然后大錘發(fā)現這個產品功能沒有太大問題，但是性能有嚴重問題，一些低配手機甚至無法運行，報告給領導后，領導不重視，認為只要功能沒有問題即可，最后大錘沒有堅持自己的主見，讓產品上線了，結果上線后，大量用戶反饋無法秒殺商品，手機發(fā)熱、黑屏、死機等大量問題，最后導致用戶產生了對該App和公司技術團隊的負面評價，留下無法抹除的壞印象。（結果是：測試和開發(fā)都罰款500元，還要復盤檢討）

3、測試需要懷疑精神

對于產品的質量問題，我們始終要保持懷疑的態(tài)度，不能人云亦云。

有的開發(fā)會為了保證產品按照進度上線，做出一些盲目的承諾，在沒有充分測試的情況下，這種承諾是不可信的，如果不是萬不得已，必須充分測試后，才能上線。

另外：當你的直覺認為產品有問題時，一定要相信直覺，再驗證一次。寧可信其有，不可信其無。

4、測試需要管理能力

如何保證產品質量，在任何領域都是一門相當大的學問，我們需要通過人員管理、技術管理、流程管理規(guī)范測試的實施和提升執(zhí)行人員的效率，才能保證軟件產品質量按照進度，一絲不茍的完成。

任何流程上的缺失，管理上的漏洞都必然導致生產事故的發(fā)生。

同時，測試的工作非常雜，所以大家都自稱自己是“打雜的”，如果沒有系統的規(guī)劃、管理能力，面對茫茫多的、沒有劃分重要性的工作，就會無所適從。

5、測試需要技術能力

測試大部分時間，主要是和BUG打交道，而BUG都是開發(fā)寫出來的。所以我們需要具備一些技術能力，才能幫助開發(fā)深入定位BUG，幫助開發(fā)修復BUG。

在實際工作當中，其中大家關心的都是測試技術的應用。那么哪些測試技術是核心呢?去除掉一些不重要的內容后，咱們面試經常問的那一套。主要有：

1）軟件測試理論技術；
2）測試工具；
3）一門開發(fā)語言使用

1）測試理論技術?：核心是用例設計的理論，BUG的生命周期，缺陷的來源等等。其中，用例設計是重中之重；BUG的生命周期和缺陷來源都是工作中，輔助管理缺陷的核心技術

2）測試工具的使用技術：缺陷管理工具：禪道，JIRA；項目管理工具：SVN，GIT；辦公軟件：word，ppt，excel；

3）開發(fā)語言：?Python或JAVA。

如果你有過編程基礎，那么就可以選擇Java。Java在企業(yè)級應用這一塊是龍頭大哥，作為測試能夠很好的和你們家開發(fā)能夠無縫的去銜接。

如果你之前是沒有編程經驗的，毫無疑問直接使用Python，因為他的上手特別快，功能插件也非常豐富。能夠幫助我們順利的切到自動化測試這塊。

6 測試需要與時俱進的能力

測試人才也是IT人才，IT技術千變萬化，我們需要不斷更新技術，才能跟上時代發(fā)展的需要。

總結：要想做好測試，在個人上，咱們需要具備一定的管理能力、要不斷懷疑，不斷保持自己的探索的心情，持續(xù)學習增長技術，再加上良好的溝通能力，測試工作一定能有條不紊的順利開展下去。

四、個人具體怎么做，從哪里入手，可以怎么學？

要想計入測試行業(yè)，剛開始可以選擇做一些功能測試的工作。這塊只要求候選者掌握基礎的測試理論，測試用例設計方法，會使用缺陷管理工具如禪道、JIRA等，以及編寫一些文檔，這些內容學習起來對99%以上的小伙伴都沒有什么學習壓力可言，是絕對能學的會的、學的明白的。推薦視頻入手如下（百度網盤直接下載亦可）：

1）《實戰(zhàn)項目帶小白入職7-12k功能測試崗位，僅7小時【史上最快】》