2021-03-23:如何看待坦克300邀請(qǐng)楊笠作為宣傳明星?
從知乎的反應(yīng)來(lái)看,魏派這次活動(dòng)徹底搞砸了,甚至有還不如沒(méi)有。楊笠宣傳事件對(duì)坦克300這個(gè)車(chē)型的打擊不能說(shuō)毀滅性的,也至少是立竿見(jiàn)影的,相信過(guò)一兩個(gè)月之后長(zhǎng)城的高層就能看到這個(gè)車(chē)型銷(xiāo)量的明顯下滑,到時(shí)候會(huì)不會(huì)追責(zé)就難說(shuō)了。
為什么說(shuō)知乎反應(yīng)很重要?雖然知乎這些年來(lái)走了很多彎路,也暴漏了不少問(wèn)題,但不可否認(rèn)的是,在不涉及娛樂(lè)圈的話題上,普通人想要盡快獲得較為公開(kāi)、相對(duì)客觀的觀點(diǎn),還是要看知乎,尤其是涉及到負(fù)面事件時(shí)。
在楊笠宣傳事件出來(lái)之前,WEYSUV的官方賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容往往是個(gè)位數(shù)的評(píng)論和50以內(nèi)的贊同,該賬號(hào)參與的話題也往往只有幾萬(wàn)甚至幾千的瀏覽量,那最熱門(mén)的是什么話題呢?是2021年1月發(fā)生的「坦克300斷軸事件」。
截止3月23日,該話題的瀏覽量為11.3萬(wàn),WEYSUV官方號(hào)回答下的贊為504,評(píng)論236,其中約80%以上的評(píng)論態(tài)度為正面,認(rèn)為官方回復(fù)有理有據(jù),態(tài)度良好,肯定了官方賬號(hào)的公關(guān)效果。
而「楊笠宣傳坦克300」話題發(fā)生在3月13日,是什么情況呢?
截止3月23日,該話題的瀏覽量為45.7萬(wàn),WEYSUV官方號(hào)回答下的贊為102,評(píng)論2462,其中至少95%以上的評(píng)論態(tài)度為負(fù)面,態(tài)度主要為「嘲諷、陰陽(yáng)怪氣(大概占30%)」「不認(rèn)同魏派官方做法/官方賬號(hào)回復(fù)(大概占50%)」,還有直接罵甚至罵到被折疊的。
這意味著什么呢?意味著「楊笠宣傳坦克300」這個(gè)事嚴(yán)重拉低了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的好感度。要知道,對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),負(fù)面事件往往比正面事件要受關(guān)注,而關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)面事件又比普通負(fù)面事件要受關(guān)注,但在本事件并不成立:長(zhǎng)城的消費(fèi)者(潛在消費(fèi)者)對(duì)楊笠的關(guān)注遠(yuǎn)超過(guò)斷軸。
以上面的數(shù)據(jù)對(duì)比分析,那就是消費(fèi)者(也包括潛在消費(fèi)者和關(guān)注汽車(chē)行業(yè)的人)對(duì)「楊笠宣傳坦克300」的關(guān)注度4倍于「坦克300斷軸」,但贊同官方回復(fù)的比例只有五分之一,且評(píng)論區(qū)呈現(xiàn)完全一邊倒的趨勢(shì)。雖然這些數(shù)據(jù)跟動(dòng)輒幾千萬(wàn)熱度的熱門(mén)話題沒(méi)辦法比,但真因?yàn)閿?shù)據(jù)小,才相對(duì)更真實(shí),也更證明了策略的失誤。
魏派相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不那么熱門(mén)的汽車(chē)品牌,官方賬號(hào)幾乎沒(méi)有熱度,這個(gè)話題下面的賬號(hào)和評(píng)論也看不出什么水軍的痕跡,很可能代表了一大批真正關(guān)注魏派消費(fèi)者的真實(shí)意見(jiàn)。如果魏派還是沒(méi)有任何行動(dòng),可能消費(fèi)者到時(shí)候就真的用腳投票了。