櫥柜廠CRM系統(tǒng)哪個(gè)好？市場蕭條形勢下，客戶資源將是更加激烈的爭奪對象，要想制勝對手，贏得新一輪的勝利，作為櫥柜經(jīng)銷商，如何做好客戶管理呢？

櫥柜廠客戶管理的基本內(nèi)容：

1、理解客戶需求(公司、個(gè)人)

在日常維護(hù)過程中，櫥柜企業(yè)要隨時(shí)了解客戶的需求，從而尋找銷售機(jī)會(huì)或解決客戶的實(shí)際問題，幫助客戶成長。發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、把握機(jī)會(huì)，客戶經(jīng)理平時(shí)在走訪過程中除了日常管理外，最主要的是抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行銷售。

2、建立、加深并維護(hù)關(guān)鍵人物關(guān)系

櫥柜企業(yè)要在日常交往中的客戶內(nèi)部建立起能夠幫助櫥柜企業(yè)的人(客戶愛人、員工、會(huì)計(jì)等)并加于維護(hù)，讓這些人成為櫥柜企業(yè)無形的員工。實(shí)現(xiàn)二次或長久銷售，前面櫥柜企業(yè)已經(jīng)提到了有規(guī)模才能有勝利，商業(yè)需要規(guī)模，櫥柜銷售更加需要規(guī)模，而不斷重復(fù)的銷售就是規(guī)模的來源。針對每個(gè)客戶要有一套行之有效的客戶維護(hù)之道，對客戶的客情維護(hù)櫥柜企業(yè)不能一刀切，要做客戶的管家和軍師。不同客戶需要不同的維護(hù)方案及客戶的短板補(bǔ)缺方案。

3、幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化

櫥柜企業(yè)要思考的問題是客戶除了銷售櫥柜企業(yè)的產(chǎn)品獲得差額利潤之外，櫥柜企業(yè)還能夠給其提供什么額外的增值服務(wù)嗎？例如幫助客戶培訓(xùn)他的員工、告訴他行情信息、協(xié)助其開好推廣會(huì)議等等，讓客戶感覺企業(yè)跟他是站在一起的，是一個(gè)整體的，這也是實(shí)現(xiàn)客戶的統(tǒng)一戰(zhàn)線。

櫥柜廠CRM系統(tǒng)哪個(gè)好：

數(shù)夫家居CRM，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費(fèi)者為核心，全周期精準(zhǔn)客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)從公海客戶到潛在客戶、到意向客戶、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期關(guān)系管理。

集成了大量的應(yīng)用功能，包含客戶關(guān)系管理、商機(jī)報(bào)備、活動(dòng)管理、售價(jià)政策、銷貨開單、采購要貨、進(jìn)度查詢、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)、銷售分析等等；

適用于實(shí)木、板式、軟體、金屬、玻璃、竹藤、石材、PVC等不同材質(zhì)家居企業(yè)；

適用于民用、辦公、酒店、工程、櫥柜、衣柜、門窗、衛(wèi)浴 、展柜、戶外、全屋定制等家居企業(yè)。