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scrm系統(tǒng)很好的輔助管理者進(jìn)行銷售團隊管理

2023-07-12 11:54 作者:ieu555  | 我要投稿


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無論是企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還是正確的營銷和銷售策略,產(chǎn)品順利銷售的關(guān)鍵在于銷售策略能否正確實施,以及銷售團隊的合作和管理。在銷售管理中,人是核心力量,點鏡scrm系統(tǒng)可以很好的輔助管理者進(jìn)行銷售團隊管理。如何建立一個優(yōu)秀的銷售團隊,實施有效的管理,提高他們的團隊合作能力,是市場競爭的關(guān)鍵之一。

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  點鏡scrm系統(tǒng)增效銷售團隊協(xié)作

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  ·統(tǒng)一客戶信息

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  點鏡scrm系統(tǒng)不僅可以讓銷售團隊共享統(tǒng)一的客戶信息,有效有序地推動銷售過程;還可以讓不同層次的銷售主管共享客戶信息,分配和調(diào)整客戶和銷售機會,從而實現(xiàn)團隊之間的優(yōu)勢互補和合作,提高銷售團隊的工作效率。

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  ·“即時型”銷售

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  通過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),銷售團隊中所有的銷售人員都可以實時訪問統(tǒng)一的、全面的、動態(tài)更新的客戶信息。這樣,就能避免最新的客戶信息很難迅速反饋到一線銷售人員處的情況,就可以消除不同銷售人員針對同一名客戶采取了不同的促銷和銷售策略。銷售團隊需要不斷調(diào)整相應(yīng)的銷售策略、方案,去適應(yīng)客戶狀況等信息的變化,這樣才能確保在瞬息萬變的市場環(huán)境中贏得客戶、拓展市場。即時型銷售模式可以快速把握住客戶的所想、所需,從而增強客戶粘性。

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  實現(xiàn)跨部門銷售管理平臺。

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  實施點鏡scrm系統(tǒng)后,企業(yè)可以實現(xiàn)跨部門的團隊管理。工作組是根據(jù)特定的銷售任務(wù)和特定的客戶群來劃分和建立的。集團銷售管理通過工作組的部署、跨工作組客戶資源的統(tǒng)一管理和協(xié)作,實現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)銷售組織的統(tǒng)一管理。此外,銷售經(jīng)理可以根據(jù)銷售過程中某一階段相應(yīng)銷售任務(wù)的特點,選擇最合適的銷售人員,靈活組建銷售團隊,完成銷售任務(wù)。這種靈活的銷售管理平臺可以保證團隊中的每個成員都能發(fā)揮最大的作用,然后通過信息共享實現(xiàn)團隊的協(xié)同價值,最終實現(xiàn)團隊效用的最大化。

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  ·提升銷售人員的協(xié)作能力

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  對于那些銷售人員數(shù)目很多的企業(yè),銷售團隊中人員之間的協(xié)作則顯得尤為重要。因為大型的銷售團隊需要完成的銷售任務(wù)自然很多,而且經(jīng)常是跨地區(qū)的。所以銷售人員經(jīng)常需要一些合作。比如銷售團隊可以使用點鏡scrm系統(tǒng)的動態(tài)論壇進(jìn)行合作。隨時隨地分享銷售工作中的思考,了解工作方法,認(rèn)可銷售結(jié)果。讓銷售團隊實現(xiàn)動態(tài)工作協(xié)同,共同推動銷售進(jìn)展。


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