企業(yè)微信2022新品發(fā)布會(huì),我們的答卷
1.?企業(yè)微信更是全面升級(jí)了“連接”能力,一方面緊密連接消費(fèi)者,另一方面連接上下游企業(yè),幫助企業(yè)創(chuàng)造屬于自己的價(jià)值。
2.?連接視頻號(hào)加強(qiáng)雙向互通,深度品牌展示
◆?一鍵添加企業(yè)微信
企業(yè)可以綁定視頻號(hào),并在視頻號(hào)主頁(yè)和直播間展示“添加企業(yè)微信”??蛻酎c(diǎn)擊即可添加成員的企業(yè)微信,獲得服務(wù)。
◆?對(duì)外信息展示視頻號(hào)
可在成員的對(duì)外信息頁(yè)上展示視頻號(hào),讓更多客戶看到企業(yè)的視頻號(hào)。
◆?查看、轉(zhuǎn)發(fā)視頻號(hào)&直播
支持轉(zhuǎn)發(fā)視頻號(hào)動(dòng)態(tài)和直播給客戶和客戶群,或轉(zhuǎn)發(fā)到客戶朋友圈,傳播企業(yè)的品牌和活動(dòng)。
3.?連接客戶服務(wù)全面連接微信,線上、線下客戶!
◆?微信內(nèi)外多場(chǎng)景接入
企業(yè)可在微信內(nèi)的視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、微信搜索、微信支付憑證,以及微信外的App、網(wǎng)頁(yè)等多個(gè)入口,接入微信客服。
◆ 統(tǒng)一接口收發(fā)消息
客戶無(wú)需加好友即可在微信里和客服溝通,和微信聊天有一致的體驗(yàn)??头貜?fù)后,客戶將在微信里收到新消息提醒。
◆?升級(jí)專屬長(zhǎng)期服務(wù)
企業(yè)可邀請(qǐng)客戶添加成員的企業(yè)微信或加入客戶群,升級(jí)為專屬服務(wù),開(kāi)啟長(zhǎng)期客戶服務(wù)關(guān)系。
4.?連接上下游企業(yè)與經(jīng)銷商和供應(yīng)商高效協(xié)作
◆?互通能力升級(jí)
企業(yè)可組建上下游通訊錄,按企業(yè)匯總和管理經(jīng)銷商、供應(yīng)商等合作伙伴的聯(lián)系人。支持分組整理企業(yè),按對(duì)接人設(shè)置查看權(quán)限,統(tǒng)一管理上下游。支持遷移群、二維碼、導(dǎo)入名單等多種方式邀請(qǐng)企業(yè)加入,高效連接上下游。
◆?即時(shí)通訊升級(jí)
使用上下游通訊錄直接聯(lián)系,跨企業(yè)找人跟找同事一樣方便。上下游通訊錄聯(lián)系人聊天時(shí),對(duì)齊內(nèi)部聊天體驗(yàn),可單聊、群聊,發(fā)消息可知對(duì)方已讀未讀,更有超大文件、會(huì)話存檔、2000人大群等能力助力溝通。
◆?群發(fā)應(yīng)用升級(jí)
支持對(duì)上下游企業(yè)進(jìn)行群發(fā)文字+圖片/視頻/網(wǎng)頁(yè)/小程序/文件等內(nèi)容,最高支持一次發(fā)2萬(wàn)人。