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人工智能在智慧零售的場景化應用

2020-07-26 22:06 作者:數(shù)字化技術專家  | 我要投稿

新零售這兩年比較火,馬云老師的五新概念炒火了新零售,最近幾年無人零售、無人售賣機比較被推崇,無人零售技術解決的還不夠好,還實現(xiàn)不了低成本的無人零售,無人售賣機確實比較普及了,基本無處不在;今年分享分享人工智能在智慧零售的場景化應用。

1、無人零售

利用人臉識別進行身份驗證,通過高清攝像頭進行物品識別,識別物品拿放情況,記錄購物車或者購物籃里面的物品,離開時自動結賬,自動進行電子支付,實現(xiàn)無人超市。物品識別做的還不夠好,通過RFID進行物品標識和識別購物情況成本有點高。

2、零售商超的客流分析

1)通過高清攝像頭進行客流分析,對商場的商品供應,商品庫存,商品擺放,商品促銷,商品推薦進行精準分析預測。

2)分析提袋率,了解用戶的購物率,分析消費能力,作為開店的選址分析,以及商品檔次分析。

3)會員服務,根據(jù)人臉識別發(fā)現(xiàn)會員,為會員提**準服務。

4)跨店協(xié)作,對于在其他商城的逛店行為分析到用戶的購物的意愿,進行精準推薦和服務,促成消費。

3、全渠道庫存分析

現(xiàn)在銷售渠道很多,有線上的銷售渠道,包括旗艦店、加盟店、自營電商店;線下渠道包括自營店、加盟店、工廠店;這些渠道的銷售情況,銷售的預測變得很重要。建立模型預測銷售,根據(jù)線上、線下的銷售情況和銷售人趨勢分析,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和供應鏈計劃,力爭保持零庫存。

4、用戶畫像

利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息,以及其他數(shù)據(jù),對用戶支持多維度的畫像,根據(jù)用戶的畫像挖掘用戶需求。

5、精準營銷

根據(jù)用戶畫像,匹配用戶需求,實時推送產(chǎn)品信息給到用戶。

6、商品流行趨勢分析

可以通過商業(yè)和社交信息,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術,進行構建模型挖掘流行趨勢,實現(xiàn)設計和需求的貼合度,減少滯銷和庫存損失;服裝兩大核心問題是渠道成本和庫存。

7、實時營銷

根據(jù)用戶的逛街情況,物品購買情況,結合顯示屏和手機app,推薦用戶需要的物品信息給用戶;也可以推薦優(yōu)惠信息給用戶,促成用戶購買。


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