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國內外CRM有什么區(qū)別?企業(yè)需要兩套嗎?

2023-04-19 09:48 作者:biubiubiu_Zoho  | 我要投稿


在今天的商業(yè)環(huán)境中,越來越多的企業(yè)希望將其業(yè)務擴展到國外市場。企業(yè)要想在海外取得成功,必須要有一個有效的CRM客戶關系管理系統(tǒng)。雖然國內的CRM可以幫助簡化國內的日常流程,但企業(yè)出海需要海外一套crm國內一套crm。

國內的CRM通常會提供一個單一的界面來管理客戶數(shù)據和聯(lián)系人。此外,它可以衡量客戶參與度,并提供關于客戶群體和行為的詳細數(shù)據報表。一個好的CRM還將幫助開發(fā)個性化的營銷活動,并衡量這些活動的有效性。

另一方面,海外CRM的功能要更加廣泛,可以幫助企業(yè)開拓國外市場。通過整合來自不同來源的數(shù)據,如客戶調查、產品購買和銷售線索,海外CRM可以評估國際受眾的需求,并定制商業(yè)戰(zhàn)略以滿足這些需求。此外,海外CRM可以幫助識別客戶痛點,并與國外市場的客戶建立關系。

最后,海外CRM可以幫助企業(yè)更好地評估國外市場的競爭程度,制定正確的定價策略。這對企業(yè)更好地了解競爭環(huán)境,確定哪些戰(zhàn)略能有效地吸引客戶是非常有益的。

總之,如果企業(yè)想在國外市場取得成功,同時擁有國內CRM和海外CRM是非常重要的。國內CRM將為企業(yè)在國內提供簡化的流程,而海外CRM將幫助評估客戶需求和國外市場的競爭狀況。如果您需要這樣的CRM,那就選擇Zoho CRM吧,全球25萬家企業(yè)的共同選擇。



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