? ? 社交化商業(yè)是一個內(nèi)容體系，囊括了很多方方面面的知識，本文講的是品類商私域運(yùn)營。

? ? 企業(yè)不管是公域流量引流還是私域流量運(yùn)營都必須重視內(nèi)容，得內(nèi)容者得公域者，得內(nèi)容者得私域，得內(nèi)容者得天下。

? ? 私域流量運(yùn)營的本質(zhì)邏輯是實(shí)現(xiàn)把1000種不同的商品賣給同一個人。所以必須全面重視私域流量的運(yùn)營和社交化分享裂變。

? ? 無論是品類導(dǎo)購內(nèi)容還是品類促銷內(nèi)容，每一個內(nèi)容里面都包含了同一品類里多個品牌、多款商品的信息，所以，相當(dāng)于通過一個內(nèi)容讓每一個用戶同時與這些品牌和商品產(chǎn)生了互動，或者說，為每一個品牌和商品都帶去了一個流量。

? ? 這本質(zhì)上是一個裂變。這個裂變過程，實(shí)現(xiàn)了同品類內(nèi)各個品牌、各個商品分享用戶的效應(yīng)，顯著提高了每一個精準(zhǔn)流量的利用率，大大降低了各個品牌、各個商品在以前分別獨(dú)立獲客、獨(dú)立推廣時所付出的流量成本。?

? ? 不止如此，品類商通過私域，實(shí)現(xiàn)全周期的品類用戶運(yùn)營。

? ? 一方面，不斷利用大數(shù)據(jù)和各種算法模型，推測不同品類間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、不同品牌間的聚類關(guān)系；另一方面，不斷通過精彩紛呈的品類導(dǎo)購內(nèi)容和品類促銷內(nèi)容，定制化地與用戶互動。

? ? 如此，品類商不斷地引導(dǎo)同一個用戶認(rèn)知新品類、嘗試新品類、消費(fèi)新品類、復(fù)購新品類，不斷地為不同品類的不同品牌、不同商品實(shí)現(xiàn)拉新、激活和轉(zhuǎn)化，顯著降低了這些品類的每個品牌和商品獲取精準(zhǔn)流量的成本。

? ? 這個過程本質(zhì)上是另一個裂變。

? ? 對于商業(yè)競爭，永遠(yuǎn)都是“流量為王”。

? ? 綜上所述，品類商不僅擁有強(qiáng)大的私域運(yùn)營能力，更在私域流量利用上擁有“雙重裂變效應(yīng)”。所以，很明顯，品類商和具備品類商屬性的品牌商，相比一般品牌商，在流量這件事上，擁有了巨大的競爭優(yōu)勢。

? ? 這就會產(chǎn)生三個結(jié)果：

? ? 其一，由傳統(tǒng)零售渠道商升級而成的品類用戶運(yùn)營商（即擁有數(shù)字化用戶運(yùn)營能力的品類商），會憑借行業(yè)級的私域矩陣，成為入駐商家的流量入口，源源不斷地輸出流量，從而獲得第二增長曲線，同時升級為營銷服務(wù)商和用戶資產(chǎn)運(yùn)營商。

? ? 其二，那些明顯帶有品類商屬性的品牌商中，會有一部分“野心家”耐不住誘惑，逐步推進(jìn)“平臺化”，成為正兒八經(jīng)的品類商。

? ? 其三，那些不具備品類商屬性的品牌商中，會有一部分“冒險家”對定位理論中的“產(chǎn)品聚焦”策略提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，會拓寬或延長產(chǎn)品線，逐步增強(qiáng)其自身的“品類商屬性”，逐步增強(qiáng)其運(yùn)營私域流量和利用私域流量的能力。

? ? 對于品類不是很豐富的企業(yè)，在私域流量運(yùn)營方面同樣需要重視內(nèi)容和分享裂變的社交化運(yùn)營和管理。運(yùn)營得當(dāng)，同樣能取得非常好的效果。不能違背社交化商業(yè)的基本邏輯。

? ? 私域帶給傳統(tǒng)線下企業(yè)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個新的銷售渠道或傳播渠道，而是實(shí)現(xiàn)真正的、實(shí)效的用戶運(yùn)營和用戶驅(qū)動。