沉默也是種溝通

自我壓抑，滿足權(quán)威需求

溝通中存在三要素：

自我

他人

情景

人面對(duì)壓力時(shí)候，不健康的反應(yīng)模式：

指責(zé)（只有自己，沒有他人情景）

討好（只有他人，沒有自己和情景）

超理智（只有情景（事），沒有自己和他人）電影《超脫》

打岔（不正面回答問題，沒有自己他人情景）逃避型人格

一致性溝通步驟

1.帶著愛（語言充溫關(guān)心和愛）

2.認(rèn)可對(duì)方感覺（看到對(duì)方，認(rèn)可對(duì)方感受）

3.表達(dá)自我感覺（表達(dá)需求）

4.探討解決方案（先安撫情緒，后處理事）