美團(tuán)買菜終于盈虧平衡 但用戶在豬肉中發(fā)現(xiàn)塑料
3月16日,據(jù)晚點(diǎn) LatePost報道,美團(tuán)的前置倉電商業(yè)務(wù)美團(tuán)買菜已于今年2月重啟去年初擱置的蘇州開城計劃,目前已在當(dāng)?shù)赝瓿蛇x址,將于近期開城。與此同時,美團(tuán)買菜今年還將在保證盈虧平衡的前提下開啟新一輪擴(kuò)張計劃。

2022年生鮮電商行業(yè)進(jìn)入洗牌期,不少賽道內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了收縮甚至倒閉,其中每日優(yōu)鮮停止運(yùn)營,十薈團(tuán)暴雷,興盛優(yōu)選關(guān)站裁員。美團(tuán)買菜卻在2022年取得了不錯的增速,鰲頭財經(jīng)了解到,去年美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)增速超過30%,新開倉約100個。另據(jù)晚點(diǎn)LatePost報道,目前美團(tuán)買菜擁有超過500個前置倉,日均單量穩(wěn)定在110萬單以上,在去年多個月份實(shí)現(xiàn)了毛利轉(zhuǎn)正,市場份額已接近叮咚買菜的60%。
值得注意的是,盡管同為前置倉模式,但美團(tuán)買菜主打即時達(dá)綜合超市,其商品結(jié)構(gòu)中生鮮SKU占比僅為30%,叮咚買菜生鮮SKU占比則在50%至60%。
降低生鮮占比意味著損耗較低,同時品類豐富的標(biāo)品商品也有助于提升客單價,即便如此美團(tuán)買菜仍引來不少客訴。鰲頭財經(jīng)查詢黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn)美團(tuán)買菜共1534條投訴,不少用戶反映美團(tuán)買菜存在貨不對板、生鮮產(chǎn)品變質(zhì)等問題。
有用戶表示,其在美團(tuán)上下單的羊腿肉,收到商品后不僅部位不明同時還存在發(fā)黑問題;另有消費(fèi)者表示,其在美團(tuán)買菜購買的壹號土豬肉兩盒,發(fā)現(xiàn)肉的夾層內(nèi)里塑料棍。


廣大消費(fèi)者的投訴值得美團(tuán)買菜警醒,或許在開啟下一輪擴(kuò)張前,美團(tuán)買菜先要做的是提升供應(yīng)鏈質(zhì)量。