新時(shí)代的“數(shù)字難民”

被數(shù)字革命引發(fā)的最持久的改變,不是新的商業(yè)模式和新的算法研究,而是數(shù)字時(shí)代出生者和非數(shù)字時(shí)代出生者之間的代際鴻溝。
——《born digital》
在世紀(jì)之交,千年蟲(chóng)肆虐時(shí),那時(shí)的人們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法想象如今互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模與影響。然而世上總有不乏擁遠(yuǎn)見(jiàn)的先驅(qū),一位叫Mark Prensky的學(xué)者首先提出了“數(shù)字原住民(Digital Natives)”和“數(shù)字移民(Digital Immigrants)”的概念。通俗來(lái)說(shuō),這二者的區(qū)分就在于是否成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代?!皵?shù)字原住民”們被電腦、手機(jī)、游戲機(jī)等包圍著長(zhǎng)大,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在使用信息技術(shù)進(jìn)行信息交流和人際互動(dòng);而那些網(wǎng)絡(luò)時(shí)代前成長(zhǎng)起來(lái)的人們,他們更習(xí)慣傳統(tǒng)的閱讀,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)通訊和高新科技感到陌生。
在那之后,隨著網(wǎng)絡(luò)與科技突飛猛進(jìn)地發(fā)展,由此帶來(lái)的群體差異日益明顯。Wesley Fryer在前者的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了“數(shù)字難民(Digital refugees)”的概念。其實(shí)在我們?nèi)粘I缃蝗χ校屑?xì)觀察便能發(fā)現(xiàn)這些迥異的群體。即使在如今似乎人手一部手機(jī),無(wú)時(shí)無(wú)刻不聯(lián)網(wǎng)的潮流中, 仍然有相當(dāng)一部分“落后”的群體對(duì)數(shù)字化生活并不敏感,他們更關(guān)心身邊的柴米油鹽,更接受面對(duì)面的互動(dòng)交流,而對(duì)于屏幕內(nèi)的虛擬世界無(wú)所適從。
隨著時(shí)代的發(fā)展,原住民的數(shù)量會(huì)越來(lái)越多??墒请y民們是否就此被世界拋棄,他們究竟如何過(guò)渡成移民,并最終登上原住民的那片新天地,更是一件值得關(guān)注的問(wèn)題。這些人往往是我們的長(zhǎng)輩們,或者偏遠(yuǎn)窮困地區(qū)的低收入人群。就像傳統(tǒng)意義上的難民一樣,他們中的大多數(shù)并非真的從主觀上抵制現(xiàn)代科技與互聯(lián)網(wǎng)社交,而更多地是出于某種限制和顧慮。所謂難民即失去了自己的家園,在嶄新的時(shí)代,失去了自己的位置。進(jìn)而感到迷茫,對(duì)未知的領(lǐng)域既有好奇又有抵觸,既舍不得溫存的回憶,又渴望跟上新一代的潮流。一些日常的操作和行為在我們看來(lái)非常簡(jiǎn)單,那是因?yàn)槲覀兌δ咳?,輕車(chē)熟路。對(duì)于他們而言,這是全新的世界,需要再一次地學(xué)習(xí),其難度更甚于當(dāng)年他們第一次拿起鋼筆,打起算盤(pán)??扇缃竦乃麄儯缫巡粡?fù)當(dāng)年的精力和熱情。
在傳播學(xué)研究中,有一個(gè)著名的“知溝(Knowledge Gap)”理論,由美國(guó)傳播學(xué)家蒂奇諾等人在近半個(gè)世紀(jì)前提出。其核心觀點(diǎn)為——在現(xiàn)代信息社會(huì)中,由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息,因此,大眾媒介傳送的信息越多,這兩者之間的知識(shí)鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢(shì)。轉(zhuǎn)眼數(shù)十年過(guò)去,當(dāng)時(shí)提出的所謂“信息富有階層”和“信息貧困階層”,如今已經(jīng)演化出了“數(shù)字原住民”和“數(shù)字難民”的差異,我們也可以稱(chēng)之為“Net Gap”,或者數(shù)字鴻溝。

現(xiàn)有的研究證明,“數(shù)字原住民”在自身的認(rèn)知學(xué)習(xí)能力上,其實(shí)并未比“數(shù)字難民”們超出多少。決定二者之間日益增大的鴻溝的,正是所處的信息環(huán)境本身。我想,我們應(yīng)該收起自身一些無(wú)謂的傲慢。會(huì)熟練操縱手機(jī)、刷微博下電影,并非是我們比父輩們聰明厲害了多少,而只是我們剛好趕上了信息化的潮流,享受到了二十一世界至今最偉大的科技進(jìn)步的成果。與其說(shuō)為自己在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代熟悉各類(lèi)新興技術(shù)而沾沾自喜,或許我們更應(yīng)多關(guān)注一下那些還處在鴻溝彼岸的被遺忘者。
在信息社會(huì)世界峰會(huì)上通過(guò)的《日內(nèi)瓦宣言》里說(shuō)道——
“基于信息通信技術(shù)的數(shù)字革命能夠造福人類(lèi),人類(lèi)應(yīng)致力于建設(shè)一個(gè)以人為本、面向發(fā)展的包容性信息社會(huì),在這個(gè)對(duì)信息通信技術(shù)“普遍連接、普遍使用”的社會(huì)中,所有國(guó)家和個(gè)人均可創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息,從而促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,提高生活質(zhì)量,達(dá)到“普遍惠益”的目標(biāo)?!?/p>
所謂前人栽樹(shù),后人乘涼,這些條件,正是父輩和先驅(qū)們的努力換來(lái)的。如今新一代們逐漸登上世界的舞臺(tái),是否也應(yīng)該回頭看看,接上當(dāng)初那群開(kāi)拓者一起上路?也許只需舉手之勞,一座橋或者一條船,就能讓遷徙中的難民們看到希望。數(shù)字科技能成為“原住民”們征服新大陸的工具,也許在這個(gè)一切充滿(mǎn)可能的時(shí)代,亦能成為分開(kāi)紅海的手杖。