拼多多控價怎么做?投訴方法介紹
大家好,這里是老花聊品牌,專注品牌線上維權控價和渠道管控服務,線上管控9年實操經(jīng)驗,整理了從業(yè)以來的維權資料,平臺規(guī)則,投訴詳解,有控價需求朋友可分享,交流咨詢----看頭像,對品牌商而言,自己的品牌需要長遠發(fā)展,肯定是需要留出足夠的利潤空間給到經(jīng)銷商,否則利潤空間的喪失,經(jīng)銷商對品牌失去信心,久而久之品牌就不會發(fā)展長遠。因此,對低價鏈接的處理是每個品牌商廠家都非常關心的一個話題?,F(xiàn)在比較令廠家頭疼的低價平臺應該就是拼多多了。我們近期也是接到很多廠家的咨詢,主要問題都是我們的產(chǎn)品未授權給這些商家,產(chǎn)品也不允許在網(wǎng)上銷售,但是拼多多有很多低價的商家在銷售,我們都不知道是誰,聯(lián)系了拼多多平臺,平臺也不給處理,有沒有其他辦法可以處理這些低價鏈接呢?
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一.拼多多控價主要操作方式:
1、商標投訴:在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標LOGO的,直接以侵犯知識產(chǎn)權的名義進行投訴。
2、版權投訴,凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片。
3、假貨購買鑒定,主要針對假貨店鋪,購買相應的產(chǎn)品,然后出具假貨的鑒定報告,進行投訴,
第一種、第二種處理結果為∶產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零;
拼多多控價其實沒有那么復雜,從貨的角度出發(fā),品牌方管控好貨源流向,就降低了一半的難度,前期做好貨源管控,可以在產(chǎn)品低價流出銷售后,可以第一時間將產(chǎn)品采買過來查到經(jīng)銷商;經(jīng)銷商原價認領低價產(chǎn)品或者進行經(jīng)銷商處罰,杜絕低價產(chǎn)品在市場銷售,破壞市場銷售規(guī)則。
從人的角度出發(fā),需要品牌方和第三方做好配合,保證線上的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理,那這塊我們要怎么做呢?
品牌方:管理好經(jīng)銷商客戶管理,發(fā)現(xiàn)低價產(chǎn)品第一時間進行溯源,無法溯源的客戶查找發(fā)貨地、賣家信息等,追溯到產(chǎn)品源頭;
第三方:查價的監(jiān)控軟件,能夠第一時間獲取店鋪低價信息,并及時進行響應處理,盡快在短期恢復價格正常,針對不配合的店鋪發(fā)起維權投訴,對店鋪進行處罰,多方式多方法進行維護,杜絕店鋪的躲貓貓低價行為,維護市場的正常銷售。
軟件輔助:完善的查價軟件、爬取線上銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗能力、采買溯源能力等都是現(xiàn)在品牌方需要第三方去做的,
專業(yè)的第三方在遇到問題時,可以在第一時間響應問題并研究新的解決方案,維護品牌線上的健康發(fā)展。老花聊品牌,8年的維權經(jīng)驗中,大大小小的品牌問題不計其數(shù),在遇到的問題中去鉆研,找?guī)褪?,來解決品牌的問題,其中更是研究出很多經(jīng)驗,隨著電商平臺規(guī)則的完善,無論是品牌方還是第三方都需要不斷的學習和成長,這樣才能更好的解決淘寶、拼多多亂價的問題。