--?報(bào)告摘要?--

2022年，我國(guó)疫情進(jìn)入常態(tài)化防控階段，酒店行業(yè)依然過的不容易。12月，健康碼、行程卡停止服務(wù)，壓抑三年的出行需求大規(guī)模釋放，2023年春節(jié)期間，各平臺(tái)消費(fèi)數(shù)據(jù)均接近或恢復(fù)至疫情前水平。春節(jié)開門紅，對(duì)酒店行業(yè)是一個(gè)好消息。隨著未來消費(fèi)者出行信心持續(xù)恢復(fù)，酒店業(yè)者如何在博弈中高質(zhì)量發(fā)展呢?消費(fèi)者通過在線點(diǎn)評(píng)提供了其住宿體驗(yàn)的反饋，能夠反映其住宿的偏好、痛點(diǎn)和期望。切合消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

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