在招聘中，用于評估應(yīng)聘者能力的常用方法之一是面試。面試可以幫助雇主更好地了解申請人的技能、經(jīng)驗和個性。但是，面試需要一個有序的方法來確保評估的公正性和準(zhǔn)確性，特別是在人力資源部門中，面試技巧顯得尤為重要。這時就需要用到一種被廣泛使用的面試技巧——STAR面試法。

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STAR面試法是一種結(jié)構(gòu)化的面試技術(shù)，旨在幫助面試官更加有效地評估申請人的能力和經(jīng)驗。這種技術(shù)的名稱代表著一種具體的策略：Situation（情境）、Task（任務(wù)）、Action（行動）和Result（結(jié)果）。STAR法可以使面試官更好地了解申請人的行為模式，這是評估應(yīng)聘者是否適合工作的一個關(guān)鍵方面。

STAR面試法的步驟如下：

1、情境(Situation)：

面試官應(yīng)該詢問申請人一個特定的情境或場景，例如他們曾經(jīng)遇到過的挑戰(zhàn)或者是成功的經(jīng)驗。這個情境應(yīng)該具有代表性，以便面試官能夠更好地了解申請人的工作經(jīng)歷。

2、任務(wù)(Task)：

面試官應(yīng)該問申請人他們在這個情境中負(fù)責(zé)的具體任務(wù)是什么。這有助于面試官了解申請人的職責(zé)和角色，以及他們?nèi)绾卧诠ぷ髦袑崿F(xiàn)目標(biāo)。

3、行動(Action)：

面試官應(yīng)該詢問申請人他們?yōu)橥瓿扇蝿?wù)采取了哪些具體行動。這有助于面試官了解申請人的思考方式和決策過程，以及他們?nèi)绾翁幚韽?fù)雜的情況。

4、結(jié)果（Result）：

面試官應(yīng)該詢問申請人采取這些行動后取得了什么結(jié)果。這有助于面試官了解申請人的績效和成就，以及他們的能力是否符合公司的要求。面試官可以問一些類似于“你的行動取得了什么樣的結(jié)果？”或“你在這個任務(wù)中獲得了哪些成就？”的問題。

通過按照這個步驟進(jìn)行面試，面試官可以更好地了解申請人的行為模式，從而更好地評估他們的能力和經(jīng)驗。此外，STAR面試法還可以幫助面試官更好地組織面試過程，使面試過程更加有序和專業(yè)化。

文章來源：三茅人力資源網(wǎng)?https://www.hrloo.com/rz/14716874.html