企業(yè)微信會(huì)話存檔是騰訊企業(yè)微信推出的付費(fèi)增值功能。開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔后，企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微信會(huì)話存檔API接口獲取員工的聊天記錄，獲取員工之間的聊天記錄，員工與客戶的聊天記錄，員工所在群的聊天記錄，企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微信會(huì)話存檔系統(tǒng)對(duì)員工的溝通內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量。許多企業(yè)已經(jīng)打開(kāi)了企業(yè)微信的背景。他們只看到對(duì)話內(nèi)容存檔并打開(kāi)購(gòu)買界面。打開(kāi)后，他們沒(méi)有查看界面。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，會(huì)話存檔是企業(yè)微信通過(guò)客戶和員工保存聊天記錄，以滿足行業(yè)監(jiān)管、客戶服務(wù)質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能。

對(duì)接微信營(yíng)銷管理scrm系統(tǒng)軟件的會(huì)話內(nèi)容存檔界面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工聊天記錄的可查、可控。有效防止,監(jiān)管員工不合規(guī)或有違企業(yè)利益的操作。同時(shí)為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析，和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù)。

開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔需要準(zhǔn)備什么。

一套完整的企業(yè)微信會(huì)話存檔功能由兩部分組成:企業(yè)微信會(huì)話存檔接口和企業(yè)微信會(huì)話存檔查看系統(tǒng)。企業(yè)微信會(huì)話存檔接口打開(kāi)后，可以從騰訊服務(wù)器下載相應(yīng)的聊天記錄，而企業(yè)微信會(huì)話存檔查看系統(tǒng)則負(fù)責(zé)從相應(yīng)的聊天記錄中抽取、解密和存儲(chǔ)。

需要準(zhǔn)備哪些開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔接口的資料？

①企業(yè)微信認(rèn)證。開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔功能需要客戶微信認(rèn)證，因?yàn)轵v訊企業(yè)微信部分接口只能在企業(yè)微信認(rèn)證后獲取數(shù)據(jù)。如果客戶微信沒(méi)有認(rèn)證，部分接口將無(wú)法調(diào)用，這將導(dǎo)致企業(yè)微信會(huì)話存檔無(wú)法調(diào)用部分接口，無(wú)法同步客戶聯(lián)系人。

企業(yè)微信認(rèn)證。

②填寫(xiě)企業(yè)微信會(huì)話存檔開(kāi)通確認(rèn)函。由于企業(yè)微信會(huì)話存檔涉及隱私功能，企業(yè)需要上傳確認(rèn)函才能打開(kāi)企業(yè)微信會(huì)話存檔功能。您可以選擇在企業(yè)微信會(huì)話存檔界面進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)，然后上傳確認(rèn)函進(jìn)行打開(kāi)。通常需要1-3個(gè)工作日才能對(duì)確認(rèn)函進(jìn)行審核，騰訊在正式開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔功能之前進(jìn)行審核。

企業(yè)微信會(huì)話存檔確認(rèn)函。

③購(gòu)買企業(yè)微信會(huì)話存檔接口。一般來(lái)說(shuō)，在我們正式啟動(dòng)企業(yè)微信會(huì)話存檔之前，我們可以選擇在開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔時(shí)進(jìn)行免費(fèi)試用。通過(guò)審核后，騰訊將免費(fèi)開(kāi)放1個(gè)月的無(wú)限接口數(shù)量和版本試用。

開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔。

④在企業(yè)微信會(huì)話存檔開(kāi)通范圍正式開(kāi)通后，可分配企業(yè)微信會(huì)話存檔的開(kāi)通范圍。如果選擇相應(yīng)的員工，員工的會(huì)話內(nèi)容可以開(kāi)始存儲(chǔ)記錄。不同的員工可以選擇不同的版本。

需要準(zhǔn)備哪些開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔？

使用接口后，我們從騰訊企業(yè)微信獲得的聊天記錄是一系列代碼，無(wú)法直接查看，因此我們需要企業(yè)微信對(duì)話存檔來(lái)解密和存儲(chǔ)聊天記錄。

點(diǎn)鏡SaaS版企業(yè)微信會(huì)話存檔，可以直接打開(kāi)。如果配置企業(yè)微信界面設(shè)置，可以登錄后臺(tái)查看。SaaS聊天記錄存儲(chǔ)在服務(wù)器上。

配置完成之后，企業(yè)微信會(huì)話存檔就正式開(kāi)通可以查看了。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。