萬物互聯(lián)時代,如何玩轉(zhuǎn)鴻蒙系統(tǒng)的用戶體驗?
2021年6月2號華為正式發(fā)布了鴻蒙2.0的beta版本,在這一天鴻蒙系統(tǒng)正式面向市場開啟商用,標志著鴻蒙系統(tǒng)的正式到來。對比安卓系統(tǒng),鴻蒙的優(yōu)勢十分明顯,主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、萬物互聯(lián)
鴻蒙是一款主打萬物互聯(lián)的系統(tǒng),它可以在手機、平板、手表、汽車等眾多IoT設備上運行。相較于安卓和蘋果iOS系統(tǒng),搭載鴻蒙系統(tǒng)的設備既可以獨立運轉(zhuǎn),又可以基于分布式架構(gòu)實現(xiàn)產(chǎn)品互聯(lián),形成一個無縫的、統(tǒng)一的操作系統(tǒng),并且兼容所有的安卓應用,適應當下的5G和物聯(lián)網(wǎng)時代。

2、更穩(wěn)定、更安全
安卓系統(tǒng)是基于linux的宏內(nèi)核設計:宏內(nèi)核包含了操作系統(tǒng)絕大多數(shù)的功能和模塊,而且這些功能和模塊都具有最高的權限,只要一個模塊出錯,整個系統(tǒng)就會崩潰,這也是安卓系統(tǒng)容易崩潰的原因。好處就是系統(tǒng)開發(fā)難度低。同時系統(tǒng)本身有Root權限,Root權限會給用戶的信息安全和隱私數(shù)據(jù)帶來極大的風險。
而鴻蒙OS是一款基于微內(nèi)核面向全場景的分布式操作系統(tǒng)。微內(nèi)核中僅包括了操作系統(tǒng)必要的功能模塊處在核心地位具有最高權限,其他模塊不具有最高權限,基于微內(nèi)核技術的可信執(zhí)行環(huán)境,通過形式化方法顯著提升了內(nèi)核安全等級,細粒度權限控制從源頭提升系統(tǒng)安全?;诖藱C制當其他模塊出現(xiàn)問題,對于整個系統(tǒng)的運行是沒有阻礙的。雖然微內(nèi)核使得開發(fā)難度很大,但是有效地提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

3、更流暢
方舟編譯器是華為自主研發(fā)的編譯器平臺,它將以前邊解釋邊執(zhí)行的低效運行方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷ava、C、C++等代碼一次編譯成機器碼的高效運行方式,同時也實現(xiàn)了多語言的統(tǒng)一。華為官方數(shù)據(jù)表明,方舟編譯器能提升24%的操作系統(tǒng)流暢度、44%的系統(tǒng)響應能力和60%的三方應用操作流暢度。
4、一次開發(fā)、多端部署
在鴻蒙OS的框架層提供了用戶程序框架、Ability框架和UI框架。它們可以支持多終端設備業(yè)務邏輯和界面邏輯的復用,這樣應用跨設備的開發(fā)效率也就得到了提升。
鴻蒙發(fā)布至今,已有越來越多的企業(yè)站出來支持鴻蒙。按照目前的進度來看,今年將有望超4億臺設備搭載鴻蒙。從開發(fā)者層面來看,鴻蒙HarmonyOS 2.0已覆蓋50多萬的開發(fā)者,預計兩年內(nèi)將突破200萬的數(shù)量。產(chǎn)業(yè)層面來看,市面上已經(jīng)有1000家硬件廠商,300多家APP服務商銜接到了鴻蒙OS系統(tǒng)的生態(tài)建設過程。伴隨著越來越多的用戶與應用接入鴻蒙系統(tǒng),對鴻蒙應用的用戶體驗的監(jiān)測也成為企業(yè)關心的一個重點問題。
博睿數(shù)據(jù)提供了RUM(Real User Monitor)產(chǎn)品SDK,能夠幫助開發(fā)者快速了解應用性能問題與用戶體驗情況,構(gòu)建服務可達,體驗為先的用戶體驗管理能力。當前SDK產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了安卓、IOS、Windows等OS上的應用的用戶體驗監(jiān)控。鴻蒙作為可以預見的第三大移動端操作系統(tǒng),博睿數(shù)據(jù)將完美支持對其生態(tài)內(nèi)的用戶與應用的體驗分析與監(jiān)控。
通過博睿數(shù)據(jù)SDK產(chǎn)品,可以實現(xiàn):
1、用戶會話:用戶旅程分析能力
用戶會話是一個全新的數(shù)據(jù)分析模型和視角,它以每個用戶每次使用APP的過程為一個數(shù)據(jù)集合,還原用戶使用APP的完整過程,可做到精準檢索用戶/用戶群,快速識別異常會話,全量查看訪問全過程,詳細定位問題,持續(xù)跟蹤改進效果。博睿數(shù)據(jù)SDK是在國內(nèi)DEM領域監(jiān)控工具中獨家具備了用戶會話及全量訪問事件的監(jiān)控和分析能力產(chǎn)品。

2、問題分析:應用崩潰、卡頓、慢交互、劫持、錯誤問題實時了解

3、性能分析:覆蓋網(wǎng)絡、頁面、業(yè)務的全維度性能監(jiān)控

在鴻蒙系統(tǒng)發(fā)布后,博睿數(shù)據(jù)SDK團隊在第一時間對鴻蒙的技術特性進行了了解,針對鴻蒙操作系統(tǒng),博睿數(shù)據(jù)的SDK產(chǎn)品在以下幾點進行技術方案的升級:
設備的識別:博睿數(shù)據(jù)SDK技術方案能完整支持客戶現(xiàn)有APK在Harmony OS中流暢穩(wěn)定的運行,并可以正確識別鴻蒙手機設備。
IDE的適配:適配Harmony OS主流IDE DevEco Studio。
應用適配:對于Harmony OS中的原生應用,博睿數(shù)據(jù)SDK團隊即將在最近一個版本發(fā)布一款能完整賦能其分布式系統(tǒng)特性的Harmony SDK,Harmony SDK不但與Android SDK完全解耦,還將串聯(lián)IoT生態(tài)各端聯(lián)動,目前已經(jīng)可以做到對hap崩潰抓取,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集,WebView數(shù)據(jù)采集。