在當(dāng)今世界環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯不前已成為各行業(yè)共識(shí)。

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許多企業(yè)的命運(yùn)都注入沉重的問題:客戶資源短缺、訂單競(jìng)爭(zhēng)激烈、銷售渠道單一、工作效率低下、團(tuán)隊(duì)協(xié)同困難所有這些是企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

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銷售crm管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決上述問題：

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1.提高銷售效率

通過crm管理系統(tǒng)，可以快速完成銷售任務(wù)。全面了解客戶信息，準(zhǔn)確分析產(chǎn)品需求。記錄溝通內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)雙方的有效互動(dòng)。及時(shí)跟進(jìn)客戶，避免客戶流失。減少銷售人員工作量，降低銷售成本等。

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2.提升服務(wù)質(zhì)量

crm管理系統(tǒng)能夠全面地記錄每個(gè)項(xiàng)目或每個(gè)業(yè)務(wù)人員所接觸到的客戶情況和數(shù)據(jù)，形成包含合理性總結(jié)的數(shù)據(jù)報(bào)表，并且對(duì)客戶進(jìn)行深度剖析和細(xì)化分析。

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3.優(yōu)化工作流程

crm管理系統(tǒng)具有自動(dòng)標(biāo)簽功能，將客戶按照類別批量分配給相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理者。

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業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)建相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)清單，并將其生成相應(yīng)的文檔供企業(yè)共享與使用。

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另外，還可以定制字段，靈活配置，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷。

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4.改善銷售活動(dòng)

通過crm系統(tǒng)的商機(jī)模塊，銷售人員可以從日常工作中獲得更多潛在的商機(jī)。

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同時(shí)，他們也知道哪些客戶值得我們付出更多，哪些客戶值得他們花費(fèi)更高價(jià)格購(gòu)買，以此增加了他們的銷售額。