作者：歐若拉

索尼互娛官方今日正式宣布，此前在 PlayStation 商店購買了《賽博朋克 2077》的玩家可申請全額退款，此外，索尼還同時宣布：「SIE 將會把《賽博朋克 2077》從 PlayStation 商店下架，直至另行通知。」

而經(jīng)核實，盡管目前《賽博朋克 2077》的商品頁面依然可在 PlayStation?商店上查詢，但推出日期已經(jīng)被修改為「尚未決定」，玩家亦已經(jīng)無法在該頁面上購買這款游戲。

這么算起來，《賽博朋克 2077》目前只在 PlayStation 商店上「存活」了 8 天。

當《賽博朋克 2077》下架 PlayStation 商城

「突發(fā)（Breaking）！」

在 Ask PlayStation 官方推特發(fā)布全面退款的公告之后，不管是國內(nèi)還是國外，不少媒體都紛紛用「突發(fā)（Breaking）」來形容這則新聞給人帶來的意外，但我想，結(jié)合最近有關(guān)這款游戲的退款討論來看，與其用意外來形容這則新聞，倒也算是是意料之外，情理之中。

在今日發(fā)布的公告頁面中，索尼在原文中就提到，提供全額退款的理由是「致力于保證顧客的高滿意度」，而他之所以這么說的原因也很明顯，因為近日圍繞《賽博朋克 2077》主機版本的不滿主要就兩個：1. 游戲在主機版本上的體驗差；2. 主機平臺難以申請退款；而顯然，索尼單方面無法在短時間內(nèi)解決第一點，因此 SIE 給出這份全額退款的聲明雖然有點意外，但也可以說是目前來看最快速有效地解決玩家訴求的方法之一，而大部分玩家對索尼這次出臺的退款公告也都表示認可：

不過，在解決了退款的煩惱后，玩家目前的討論焦點也逐漸向「游戲下架」這一舉措轉(zhuǎn)移，有不少玩家認為，索尼在提出全額退款的同時下架游戲顯得過于草率，這不但不符常規(guī)，同時也讓依然想在 PlayStation 平臺體驗游戲的玩家少了一個選擇：

針對此次索尼執(zhí)行的退款及下架事件，還有一些玩家認為我們更應(yīng)該從這次的問題當中吸取教訓(xùn)，而不是單純退完款就完事了，比如平臺方日后是否應(yīng)該在上線一款游戲時，擔負更多的檢測責任，而并非盲目信任開發(fā)商的宣傳和承諾？也有的玩家認為主機平臺的退款政策是否應(yīng)該以此為戒，進行適當?shù)男薷?；還有的玩家直言，平臺方不應(yīng)該把所有的責任歸咎于開發(fā)商，一個不合格的產(chǎn)品就不應(yīng)該允許其在平臺上線，不少玩家認為，有關(guān)這些問題，都應(yīng)該成為建立一個新的發(fā)售標準/退款標準的新準則和依據(jù)：

而需要強調(diào)的是，在索尼發(fā)布承諾退款聲明大約 7 小時后，CDPR 官方目前也已經(jīng)發(fā)出了正式的公告，他們表示，《賽博朋克 2077》在 PlayStation 商店上的退款和下架政策是與索尼共同協(xié)商的決定，同時，他們也指出，玩家依然可以在實體店等渠道購買游戲的實體版本，而不管是電子版本還是數(shù)字版本都能繼續(xù)游玩，游戲也會繼續(xù)提供支持和更新，以此提高玩家的游玩體驗，以下為官方公告原文：

官方這則聲明的發(fā)布也意味著，如果還未購買游戲的玩家想在 PS4/PS5 主機上體驗游戲，那么你就只剩下一個選擇：購買實體版《賽博朋克 2077》，這也讓游戲零售商毫無防備地卷入了退款和下架風(fēng)波。

而實際上，在得知索尼官方承諾全額退款后，我也好奇地打開了某寶查看目前《賽博朋克 2077》PS 版本實體盤的售價，目前價位多在 340 元至 360 元這個區(qū)間，我隨機點進了一家店鋪，試圖和客服聊了聊，他們當中的大部分都稱自己也是剛剛才看到消息，對于未來實體盤價格是會上漲還是下跌表示不好預(yù)測：

「以后大家想玩只能買實體了，我猜會漲。」有商家認為實體盤價格或會上升；

「你可以觀望一陣子?！褂猩碳艺嬲\地給出建議，讓玩家先等等；

不過也有商家害怕游戲滯銷，打趣地說道：「那您買啊！幫我們多銷銷。」

目前，有關(guān)《賽博朋克 2077》在 PlayStation 商店上退款和下架的輿論還在持續(xù)，CDPR 在公告的最后向玩家說明，「所有不想等待更新和補丁的玩家都可以在網(wǎng)絡(luò)上提交退款申請，我們正在努力盡快讓《賽博朋克 2077》重新登陸 PlayStation 商店?！?/p>