很多小伙伴都喜歡使用騰訊會議來進(jìn)行一些視頻會議，但往往在會議中會出現(xiàn)一些滋啦滋啦的雜音，這導(dǎo)致會議無法繼續(xù)進(jìn)行下去，那么有沒有什么方法可以去除這些雜音呢？下面就和小編一起來看看騰訊會議出現(xiàn)雜音的解決方法吧。

　　騰訊會議出現(xiàn)雜音的解決方法

　　會議中的出現(xiàn)雜音大致可以大致表現(xiàn)為下述三種場景：

　　一、所有或者大部分參會者都聽見雜音。

　　此場景可能是線上會議中某個人的麥克風(fēng)（話機）采集到了雜音，具體可采取如下手段排查：

　　主持人查看吵雜聲提示上報，若有某參會者嘈雜上報，對該參會者禁麥，并提醒改參會者進(jìn)行自查。

　　因嘈雜被禁麥的參會者應(yīng)首先判斷所處環(huán)境是否真的很嘈雜，可以通過騰訊會議，設(shè)置音頻中的“檢測麥克風(fēng)”功能進(jìn)行麥克風(fēng)質(zhì)量以及環(huán)境嘈雜自測。若環(huán)境確實嘈雜，可以更改入會地點至安靜處。如不方便改變地點，則應(yīng)盡量選擇耳麥入會，并降低麥克風(fēng)采集音量。

　　排除環(huán)境吵雜可能后，若雜音仍存在，還需排除麥克風(fēng)質(zhì)量問題導(dǎo)致采集錯誤，有條件可以嘗試更換麥克風(fēng)，例如可以嘗試切換耳麥和終端設(shè)備自帶麥克風(fēng)，看雜音是否消除。

　　若出現(xiàn)雜音，卻未發(fā)生吵雜上報，大概率是網(wǎng)絡(luò)連接問題。

　　二、其他參會者都沒有聽到雜音，只有特定人聽到。

　　若其他參會者都沒有聽到雜音，只有特定人聽到，那很有可能是特定人的話機或者播放喇叭產(chǎn)生了雜音。請該參會者參考下述措施排查雜音問題

　　首先，檢查設(shè)備后臺是否開啟了其他播放軟件，例如音樂播放器，其他語音聊天工具等，并關(guān)閉這些軟件。

　　其次，通過騰訊會議中設(shè)置音頻中的“檢測揚聲器”功能，檢查播放音量和設(shè)備是否正常。先將播放音量調(diào)整至正常音量，若此時播放聲音異常，則播放設(shè)備（喇叭或聲卡）存在問題，建議更換問題播放設(shè)備，例如，外放切換耳機。

　　若測試播放聲音正常，而會議通話聲音存在卡頓、快進(jìn)、慢放等現(xiàn)象，基本可確定是下行網(wǎng)絡(luò)存在問題，此時可以參考問題7的解決步驟。
　　三、部分參會者聽見雜音，而部分參會者未聽見雜音。

　　部分參會者聽見雜音，部分參會者聽不見雜音，極大可能是多個與會者同時出現(xiàn)了“只有一個人聽到雜音”所述場景，主持人可以提示聽見雜音的參會者按照“第二條只有一個人聽到雜音”所述步驟自查。