你有兩項(xiàng)緊急工作要處理，同事小劉見你忙不過來便幫你完成了一項(xiàng)工作，他完成得非常岀色，結(jié)果在工作總結(jié)大會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小劉幫你完成的那項(xiàng)工作很滿意，在不知情的情況下表?yè)P(yáng)了你，導(dǎo)致小劉對(duì)你有意見，請(qǐng)問你怎么辦？

【尚優(yōu)解析】

一、明確目標(biāo)和原則

小劉不但熱心助人，而且工作能力十分出眾，應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可和肯定。但我和小劉出現(xiàn)誤會(huì)，主要問題還是在于我的溝通不夠及時(shí)和到位，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)未能及時(shí)了解小劉的成績(jī)所致。因此我會(huì)本著實(shí)事求是的原則，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明實(shí)情，化解與小劉的誤會(huì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和睦關(guān)系。

二、采取措施解決問題

(1) 認(rèn)真開會(huì)，做好記錄。領(lǐng)導(dǎo)肯定了小劉做的工作，我會(huì)擺正心態(tài)，認(rèn)真傾聽和記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此項(xiàng)工作的具體評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)小劉在此項(xiàng)工作中的優(yōu)點(diǎn)，以便今后能夠更好的完成工作；

(2) 會(huì)后主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)，并說明實(shí)情，當(dāng)時(shí)是小劉看我有兩項(xiàng)緊急工作要處理忙不過來，主動(dòng)幫我完成了這份工作，受到表?yè)P(yáng)的應(yīng)該是他。也讓領(lǐng)導(dǎo)看到小劉的工作態(tài)度和工作能力；

(3) 找小劉溝通。一方面向他表示感謝，感謝他在我忙不過來的時(shí)候主動(dòng)幫助我。另一方面也要向小劉道歉.自己沒能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，使得在工作總結(jié)大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)沒能對(duì)他提出表?yè)P(yáng)，但我已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明實(shí)情，領(lǐng)導(dǎo)也知道了他的努力，并表明在接下來的工作中我會(huì)主動(dòng)向他學(xué)習(xí)，也希望我們能更好的合作，共同進(jìn)步；

(4) 多方學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通。在今后的工作中，不僅要多與小劉溝通學(xué)習(xí)，多向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，還要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，以便領(lǐng)導(dǎo)能夠如實(shí)掌握工作進(jìn)程。