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企業(yè)微信員工離職客戶如何分配

2023-07-17 14:08 作者:何B仔生性  | 我要投稿


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員工離職后,企業(yè)可以將離職員工企業(yè)微信中的客戶進行重新分配,避免企業(yè)客戶資源的流失,那么企業(yè)該如何分配離職員工的客戶?將客戶分配給接替員工后,接替員工可以繼承離職員工客戶的個人標簽嗎?

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員工離職后,為了避免企業(yè)的客戶資源流失,管理員可以提前在企業(yè)微信管理后臺【客戶聯(lián)系】中使用【離職繼承】功能,將離職員工的客戶分配給公司其他在職員工。

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值得注意的是,使用企業(yè)微信的離職繼承功能分配客戶時,雖然可以多次分配離職成員的客戶,但一次只能分配給一位在職成員,分配后離職成員的客戶會收到來自企業(yè)微信的通知,如果客戶24小時內沒有主動添加員工,系統(tǒng)將自動添加接替成員為客戶的聯(lián)系人。

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員工在運營客戶時,為客戶打上個人標簽,方便成員對客戶后期的跟進,但是在離職繼承功能中,目前是不支持接替成員繼承離職成員客戶的個人標簽。

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企業(yè)微信接替成員如何繼承離職成員客戶的個人標簽

通過點鏡scrm的客戶遷移功能,企業(yè)管理員就可以將客戶的個人標簽同步至接替員工,接替員工可以在聊天側邊欄的客戶畫像中查看客戶個人標簽、客戶的動態(tài)等信息,不用在花費大量的時間重新了解客戶的喜好,提高工作效率。

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還可以根據(jù)客戶的喜好制定專門的營銷策略,實現(xiàn)精準營銷,提高促單率!

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還有什么不懂的不妨可以咨詢點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。


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