購(gòu)買(mǎi)新車，按理來(lái)說(shuō)心情都是舒暢開(kāi)心的，而購(gòu)買(mǎi)百萬(wàn)豪車，這心情就更不用說(shuō)了。然而福州的王女士，花了上百萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的油電混合版保時(shí)捷卡宴，這提車當(dāng)天，還沒(méi)來(lái)得及跟朋友家人分享，就拉回了4S店修理。

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一百多萬(wàn)的車
提車當(dāng)天出現(xiàn)輪胎抱死現(xiàn)象？

回憶起提車當(dāng)天發(fā)生的事情，

車主王女士至今仍心有余悸，

她怎么也沒(méi)想到的是

這新車方向盤(pán)還沒(méi)捂熱，

就出現(xiàn)了故障。

車主?王女士：

27日買(mǎi)一輛車，只開(kāi)了大概八九十公里，就發(fā)生了輪胎剎車抱死。它像是手機(jī)沒(méi)電那種一下子停下來(lái)了，踩油門(mén)是沒(méi)有反應(yīng)的，就突然停在路中間，后車差點(diǎn)來(lái)不及急剎車。

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王女士上個(gè)月在福州青口保時(shí)捷中心

花了100多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了油電混合版的卡宴，

而當(dāng)天在車輛異常后，拖車公司就把她的車

拖回了4S店進(jìn)行檢修。

車主?王女士：

跟我說(shuō)可能是當(dāng)中的一個(gè)零配件需要更換，沒(méi)有說(shuō)到底是哪一個(gè)零配件，就說(shuō)這個(gè)是要回原廠修，然后等到修好了以后再來(lái)做協(xié)商。

百萬(wàn)新車提車當(dāng)天

就被告知配件出現(xiàn)故障，

4S店又不說(shuō)明究竟是哪個(gè)零配件出現(xiàn)故障，

這讓王女士對(duì)這輛保時(shí)捷卡宴

心里更沒(méi)底了。

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保時(shí)捷4S店售后：電子控制裝置故障

那么，這輛剛提的新車
怎么就出現(xiàn)問(wèn)題了呢？

記者也陪同王女士
一起來(lái)到了福州青口保時(shí)捷中心，
售后人員表示是車輛電子控制裝置故障。

車主 王女士：
既然是油電混合的，如果說(shuō)是電這邊失去動(dòng)力供應(yīng)的話，油為什么沒(méi)有馬上跟上呢？

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汽修專家：油電轉(zhuǎn)換系統(tǒng)應(yīng)順暢
才能保障駕駛安全

價(jià)值百萬(wàn)的油電混合車子

在出現(xiàn)電子控制裝置故障后，

為何沒(méi)有及時(shí)切換到汽油動(dòng)力系統(tǒng)上，

福州青口保時(shí)捷中心的工作人員無(wú)法做出回應(yīng)。

而針對(duì)該疑問(wèn)，記者也咨詢了

汽修專家李教授進(jìn)行了解。

泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院?副教授?李向明：

像保時(shí)捷這款車，它屬于進(jìn)口車輛，基本上自動(dòng)化程度是比較高的，但是我們?nèi)藶榈娜绻f(shuō)要給它替換到汽油動(dòng)力系統(tǒng)是可以的，它是可以有手動(dòng)切換。

王女士表示當(dāng)時(shí)自己駕駛車輛，

使用的是自動(dòng)油電切換的按鍵，
所以在正常沒(méi)有電的情況下，
自動(dòng)也是能切換的。

同時(shí)，泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院李教授表示

具體故障原因還需現(xiàn)場(chǎng)查看才能做出認(rèn)定，

但是車輛電子控制裝置出現(xiàn)問(wèn)題，

車輛駕駛安全還是存在隱患的。

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車主不滿車子質(zhì)量
希望4S店退換

在王女士看來(lái)，

新車這么快就出現(xiàn)故障，

她已經(jīng)不敢再開(kāi)了。

對(duì)此，福州青口保時(shí)捷中心

會(huì)拿出怎么樣的解決方案呢？

記者 對(duì)話 福州青口保時(shí)捷中心?工作人員

我們就替換配件，讓車輛正常行駛。如果有觸發(fā)三包，我們會(huì)給客戶進(jìn)行退還車輛，如果沒(méi)觸發(fā)三包，我們不會(huì)給客戶退換車輛。

車子已經(jīng)發(fā)生了這么重大的安全隱患，難道就不能觸發(fā)三包？

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那這塊我就不太清楚了，因?yàn)槲胰ú皇俏业膶I(yè)。

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車主：4S店已答應(yīng)換車處理

記者了解到，家用汽車產(chǎn)品自銷售者

開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)

或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)）

出現(xiàn)專項(xiàng)系統(tǒng)失效、

制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂等，

銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院李教授也表示
因?yàn)閷儆诎踩考苿?dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題

按照相關(guān)規(guī)定，
車主有權(quán)利提出退換車的要求。

截止發(fā)稿前，

記者從王女士處了解到，

4S店已經(jīng)同意了換車訴求。

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