在宿遷金億比亞迪4s店買了輛秦plus dm i，汽車銷售一開始報保險為6000，后幫我打電話問保險銷售最低為5600，后找了中午時間來談，實際保單為5660余元，里面的有些項目（包括現(xiàn)在要退的座位險）都說不可以退，不可以自選。

因為我什么也不懂，下午就在小紅書上咨詢了一個大地保險的一位業(yè)務(wù)員，他還打了電話免費給我科普和分析，他認為如意行550元那款的保額較高，可以調(diào)低，或者直接買車上人員補充意外險，于是在微信上給他說了（后面知道這如意行就是駕乘險，所以考慮保留）。

6點左右我又打電話給人保客服，確認了消費者除了交強險都有自主擇保的權(quán)利。

第二天汽車銷售又幫我問了“最低最低價”，于是中午再找了他，最后座位險可以改，最低3w一座，可以調(diào)低，有440款的，還有360款的，最終選了360，最后成交，期間的事情見視頻所述。

當(dāng)晚7點左右第一次投訴，要求退座位險，人?？头f第二天處理，果然第二天主動聯(lián)系我，未接拉黑，微信發(fā)消息，再拉黑。

后中午1點多換了一個人打電話來說可以幫我退座位險，然后趕著上班，中間忽略兩條短信。

晚上人保過來反饋，二次投訴，出現(xiàn)主頁上傳視頻中對話。

總的來說，人?？头屎芎?。

后續(xù)接著更新