今年618過去幾天了，但是有兩個(gè)極為反常的現(xiàn)象值得關(guān)注。先來說第一個(gè)現(xiàn)象，大家注意到?jīng)]，618之前網(wǎng)友們都說不買，完全不打算消費(fèi)，但各大平臺(tái)的銷量卻再次迎來增長(zhǎng)。比如京東上，蘋果連續(xù)3年618成交額破百億，還有天貓上305個(gè)品牌成交額過億。

即便體量較小的特賣平臺(tái)唯品會(huì)，今年618也迎來了多個(gè)品類的消費(fèi)爆發(fā)。除了傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品類美妝護(hù)膚、運(yùn)動(dòng)戶外等漲勢(shì)突出，升級(jí)類消費(fèi)如黃金珠寶、寵物生活、營(yíng)養(yǎng)健康等銷量也增長(zhǎng)30%以上。比如備受年輕人關(guān)注的養(yǎng)發(fā)生發(fā)產(chǎn)品，在唯品會(huì)銷量猛增3倍。

各大平臺(tái)均出現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，說明大家不是不愿意參與電商大促，而是更加關(guān)注大促的商品是否是剛需，同時(shí)價(jià)格是否真的劃算。比如唯品會(huì)就靠誠(chéng)意打動(dòng)用戶的消費(fèi)欲望，拉著5000+品牌同時(shí)放價(jià)，不搞滿減和湊單那些繁瑣的規(guī)則，標(biāo)價(jià)多少到手就是多少。

一位小姐姐就是在唯品會(huì)618蹲到了一條心儀的金手鏈，她表示本來因?yàn)榘嘿F舍不得買，但看到唯品會(huì)直接把價(jià)格干到2000多，瞬間就心動(dòng)了，算起來客單價(jià)才400多元，對(duì)比當(dāng)前的金價(jià)確實(shí)買賺到了。

第二個(gè)反?，F(xiàn)象是，往年618或者雙11，快遞驛站堆積如山，但是今年類似的情況比較少見。這說明越來越多電商平臺(tái)重視物流效率和服務(wù)，追求小時(shí)達(dá)以及送貨上門。物流有優(yōu)勢(shì)的京東就披露了一組數(shù)據(jù)，618高潮期95%的區(qū)縣可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。

比如一位剛參加完高考的準(zhǔn)大學(xué)生，就是趁著618有折扣在京東買了一部小米手機(jī)。他剛付完尾款10多分鐘，京東小哥就來敲門了。這讓他非常疑惑，是不是京東小哥早就帶著快遞在樓下等著了，現(xiàn)在送快遞居然比外賣速度還快。

另一位網(wǎng)友也自述618消費(fèi)經(jīng)歷，在幾個(gè)平臺(tái)都“剁手”了，沒想到貨速度最快的是唯品會(huì)。并且，唯品會(huì)還拉著順豐堅(jiān)持送貨上門，即便用戶需要退換貨，也可以免費(fèi)享受上門服務(wù)。不少寶媽都表示，在唯品會(huì)下單就圖它這點(diǎn)，畢竟平時(shí)帶娃取寄快遞不方便。

所以說，這兩個(gè)看似反常的現(xiàn)象，其實(shí)是在情理之中。電商平臺(tái)搞大促的初心就是讓消費(fèi)者買到實(shí)惠，但是前些年有的平臺(tái)更加注重規(guī)則上的趣味性，而忽視了最基礎(chǔ)的折扣。今年大家看到京東天貓和唯品會(huì)的折扣給力，并且物流服務(wù)還不錯(cuò)，于是又開始瘋狂“剁手”。