scrm管理系統(tǒng)，讓企業(yè)管理客戶更輕松，提高客戶個(gè)人體驗(yàn)！

　　1. 積累用戶畫像，輕松識(shí)別同一客戶身份

　　企鯨客scrm管理系統(tǒng)能夠整合不同渠道的客戶數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)匯總來(lái)自不同平臺(tái)的客戶信息。系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠在不同渠道識(shí)別同一個(gè)客戶身份，避免重復(fù)輸入客戶信息，為客戶繪制個(gè)性化標(biāo)簽，讓客戶獨(dú)一無(wú)二。

　　2. 個(gè)性化用戶服務(wù)，精準(zhǔn)判斷客戶價(jià)值

　　企鯨客scrm管理系統(tǒng)能夠確定個(gè)人標(biāo)簽和群體客戶，并進(jìn)一步發(fā)掘高價(jià)值客戶。系統(tǒng)不斷擴(kuò)展客戶信息，甚至可以展示公司客戶的社交圈，包括朋友圈、興趣圈等，從而實(shí)現(xiàn)大范圍的企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷，優(yōu)化用戶服務(wù)，挖掘潛在客戶。

　　3. 引導(dǎo)用戶逐層轉(zhuǎn)化，提高客戶忠誠(chéng)度

　　企鯨客scrm管理系統(tǒng)幫助企業(yè)了解客戶劃分的標(biāo)準(zhǔn)，劃分客戶群體，并引導(dǎo)用戶逐層轉(zhuǎn)化，讓一般客戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員客戶。企業(yè)可以根據(jù)不同類型的客戶策劃相應(yīng)的營(yíng)銷策略和活動(dòng)，通過(guò)持續(xù)互動(dòng)提高客戶忠誠(chéng)度，維持客戶忠誠(chéng)度生命周期，沉淀客戶忠誠(chéng)度，打造一批忠誠(chéng)的企業(yè)客戶。

　　選擇企鯨客scrm管理系統(tǒng)，讓企業(yè)管理更輕松，客戶體驗(yàn)更優(yōu)越！