服務提升季 | 加強網點開發(fā),拓展網絡覆蓋,看這些優(yōu)秀網管怎么干?
價值觀踐行
積極踐行企業(yè)文化,盡心做好本職工作;扎實落地暖心服務,不負使命爭創(chuàng)價值!遵守本分,回歸初心。在企業(yè)文化的感召下,全網頻繁涌現出眾多伙伴立足本分、收獲成長的真實案例。
第?61?期
6月15日到10月15日為全網“服務提升季”!全網同頻聚力,全心全意為客戶服務,落實精細化標準,關注提升每個省區(qū)的客戶服務能力,強力打造全新的服務體驗,將服務從無形做到有形。
日前,為加大全國各地網點引入,提升客戶服務能力,網管中心在網絡拓展方面狠下功夫,全面推動網絡拓展工作再上新臺階。期間,也涌現了一批在招商方面表現優(yōu)異的網管代表。本期,讓我們一起來學習他們的優(yōu)秀招商經驗。
全嘉煌
廣東匯森優(yōu)速省區(qū) 佛山南網管經理
所獲榮譽:
7月網管類綜合績效考評全網排名(匯森優(yōu)速)第一
7月網絡拓展成果全網排名(匯森優(yōu)速)第二
經驗心得:
①了解同行產品動態(tài),精準招商。結合公司的優(yōu)勢產品,主動溝通同行類似產品,并根據意向盟商的實際需求進行有效談判,精準招商。
②及時儲備資源,主動出擊。日常多關注行業(yè)信息,勤走動,多積累人脈;通過電話、微信等方式,主動熟悉目標群體;主動調研盟商的基本信息。如性格、實力、地域等基礎情況;親自上門拜訪,主動觀察意向盟商的需求點,主動服務、主動溝通,引導意向盟商加入。
③主動了解區(qū)域動態(tài),有效互動。主動更新自己的專業(yè)知識庫,及時向潛在意向盟商推送公司的利好消息,分享成功網點的經營模式,讓意向盟商看到公司的發(fā)展前景,主動溝通商談。
④以服務樹口碑,服務為王。網點有困難,主動幫扶排憂,全心全意服務好現有網點,利用老網點口碑吸引意向盟商加入。
左國梁
廣東匯森優(yōu)速省區(qū) 白云匯森優(yōu)速網管
所獲榮譽:
8月網管類綜合績效考評全網排名(匯森優(yōu)速)第一
8月網絡拓展成果全網排名(匯森優(yōu)速)第一
經驗心得:
①注重資源積累,勤走動。深耕行業(yè),注重資源積累。日常注意勤走動,多聯系,多打電話,多發(fā)微信,多發(fā)朋友圈,多向意向盟商推送公司利好信息,讓有意向的盟商有需求時,首先想到我們。
②不懼挑戰(zhàn),主動出擊。當一個區(qū)域需要網點加密時,手里的資源又不能及時補充,要敢于下一線,帶上公司的宣傳資料,堅持每天上門拜訪。拜訪時膽量要大,要有不怕失敗的精神,只要確定了資源,一定要堅持不懈,直到達成目的。在拜訪時,要記得主動加上客戶微信、電話,能增加招商的成功率。
③團隊合作,彼此成就。和省區(qū)的招商團隊一起集中力量對某一區(qū)域進行掃盲,日常當別的區(qū)域網管需要幫忙時及時出手,互相幫扶。此外,和同行的網管保持良好的互動,關健時刻能起到一個推動的作用。
④賦能網點經營,增加網點密度。在網點經營上,主動幫助網點算賬,核算經營成本、價格體系、市場開發(fā)模式、內部管理模式等。通過以上方式,可清晰地幫助網點分析出經營問題,再給予相應的建議和幫扶,鼓勵網點裂變,從而引入更多的網點。
希望所有伙伴以榜樣為力量,積極學習借鑒優(yōu)秀經驗,做好客戶、網點、員工的時效及服務工作,主動思考、主動協(xié)調、主動服務,一起攜手共創(chuàng)未來!