客戶突然拋難題,法律顧問如何巧妙應(yīng)答?

作者:高云
給顧問單位客戶服務(wù)時,客戶突然提出一個比較迫切尋求答案的問題,但自己又不太熟悉該領(lǐng)域,如何應(yīng)對才能不讓客戶給對你專業(yè)能力印象減分?
無論聽到什么刁鉆的、復(fù)雜的、混亂的問題,記住,萬變不離其宗,別擔(dān)心害怕,所有分析判斷的技術(shù),都離不開法律關(guān)系——主體、客體、內(nèi)容,這是法律人最獨特、最強大的武器。你可以先通過反問清楚:合同雙方是誰?交易什么標(biāo)的?具體交易要求和期限是什么?
利用梳理的這段時間,你腦海當(dāng)中就可以逐漸梳理出清晰思路,再按照法律關(guān)系特征,套用不同的合同法律,答案就呼之欲出了。
如果還是不能找到非常清晰的答案,你可以說:嗯,你這個問題,根據(jù)某某特征,你這個合同屬于某某類合同,基本的法律特征應(yīng)該是:…………但是,由于此類合同屬于新型、疑難的合同,實務(wù)當(dāng)中各地法院判決觀點不太一致,我需要一點時間仔細(xì)研究一下才能給你明確的答案。這樣既給客戶初步的具體印象,又不完全說死,留有活口,比較穩(wěn)妥。

高云(本名汪宏杰),合同六法創(chuàng)始人,《民法典時代合同實務(wù)指南》主編。中國法學(xué)會法律文書研究會理事、中山大學(xué)法學(xué)院客座教授,廣州仲裁委員會仲裁員。1993年開啟法律從業(yè)生涯,主要從事企業(yè)投融資,并購重組和不良資產(chǎn)等業(yè)務(wù),歷任多家律所主任,上市公司法務(wù)總監(jiān),合規(guī)官等職務(wù),先后出版《思維的筆跡》、《公司法實務(wù)指南》等13本法律實務(wù)暢銷作品。
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