什么是企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔？

為何越來越多的企業(yè)開始使用【企業(yè)微信】做私域？不只是由于企業(yè)微信本身功能越來越強(qiáng)大，而且企業(yè)微信直接與API接口對接。

企業(yè)微信官方直接開放第三方接口，更方便企業(yè)進(jìn)行粉絲裂變和粉絲管理運(yùn)營，這也是許多企業(yè)轉(zhuǎn)向企業(yè)微信進(jìn)行私域運(yùn)營的原因。

許多用戶對會話內(nèi)容存檔功能非常感興趣，今天就為您介紹會話內(nèi)容存檔

企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔是什么意思？

一般來說，會話內(nèi)容存檔是為了保存企業(yè)成員的聊天記錄。企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔既能保存員工內(nèi)部聊天，又能保存員工與客戶之間的聊天記錄。

實時獲取和永久保存會話內(nèi)容存檔的數(shù)據(jù)。管理人員可對員工聊天進(jìn)行實時監(jiān)控，以保證員工的服務(wù)質(zhì)量。

會話內(nèi)容存檔意味著管理員可以在與客戶溝通時隨時檢查聊天記錄。同時也可以監(jiān)管成員之間的聊天內(nèi)容。

會話內(nèi)容存檔可以存檔的消息類型是什么？

鏡像scrm支持20多種消息類型的文件存檔。在與客戶溝通的過程中，銷售人員與文字、文本、圖片、語音、視頻等整個內(nèi)容進(jìn)行溝通，并及時在云中同步。企業(yè)主管或老板可以隨時查看/復(fù)聽，即使銷售人員刪除或撤回內(nèi)容。

企業(yè)如何開通會話內(nèi)容存檔？

如果您想打開會話內(nèi)容存檔功能，您需要在管理后臺下購買開放人員的API接口數(shù)量。在這里購買后，您不能直接檢查員工的聊天情況。您還需要通過接口的二次開發(fā)。您也可以聯(lián)系企業(yè)微信服務(wù)商點鏡scrm直接購買。

會話內(nèi)容存檔私有化

什么是會話內(nèi)容存檔私有化呢？私有化版本是將系統(tǒng)部署的服務(wù)器上部署系統(tǒng)。

這里給大家講下會話內(nèi)容存檔SAAS版和私有化版本的區(qū)別。

SaaS版本部署由第三方公司提供系統(tǒng)和服務(wù)器，企業(yè)只根據(jù)需要購買要用的數(shù)量，但隨后打開相應(yīng)的帳戶接口權(quán)限即可。

私有化部署還要求企業(yè)申請相應(yīng)的接口權(quán)限。私有化是指企業(yè)可以在自己的本地服務(wù)器上部署系統(tǒng)，公司需要購買自己的服務(wù)器來承擔(dān)存儲成本。

歸根結(jié)底，saas版本部署和本地部署的區(qū)別在于存儲服務(wù)器的選擇，即企業(yè)是否將數(shù)據(jù)存儲在自己的服務(wù)器上。

事實上，SaaS部署可以完全滿足一般行業(yè)。同時部署SaaS也是與騰訊簽訂了標(biāo)準(zhǔn)合同，因此不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄漏的問題。

點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。