張馳咨詢:電力行業(yè)利用逆向思維的方式開展六西格瑪培訓(xùn)

近年來隨著國內(nèi)火電、海上風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,我國基礎(chǔ)建設(shè)項目日益增長,項目管理水平不斷提升。但是與國際一流的工程相比仍有一定的差距。通過應(yīng)用六西格瑪模式,期望能夠有效提升國內(nèi)工程設(shè)計質(zhì)量管理水平。
六西格瑪是希臘字母σ的音譯,表示數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差,體現(xiàn)數(shù)據(jù)波動性的大小。其值越高,說明過程中不良品出現(xiàn)率越低,過程周期時間縮短,客戶滿意度提高。當(dāng)過程水平為6σ的品質(zhì)時表示“每百萬單位只有3.4個不良率”,品質(zhì)長期達標(biāo)率為99.99966%。相對而言,當(dāng)過程水平為3σ品質(zhì)時表示“每百萬單位有66807個不良品”,合格率為93.32%。
六西格瑪有統(tǒng)計學(xué)和管理學(xué)兩方面理解含義。在統(tǒng)計學(xué)方面,六西格瑪是一項以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為基礎(chǔ)的管理方法。從管理學(xué)角度,六西格瑪管理強調(diào)企業(yè)以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從客戶滿意度角度出發(fā),追求質(zhì)量零缺陷完美的質(zhì)量管理方法。在電力設(shè)計管理領(lǐng)域可以更加關(guān)注六西格瑪理論在管理層面的內(nèi)涵。設(shè)計是一種追求精益化、無瑕疵、完美化的過程。對于投資重大的核電廠、火電廠、燃機電廠、海上風(fēng)電場而言,在設(shè)計環(huán)節(jié)如果可以做到精益求精、盡量減少錯誤,可以為后續(xù)的施工、運行等環(huán)節(jié)減少大量的損失,所以對電力設(shè)計環(huán)節(jié)的管理至關(guān)重要。
在六西格瑪理論中常規(guī)的改進流程可以遵循五步循環(huán)優(yōu)化法,即DMAIC的模式。
(1)D是Defifine,表示定義的意思,定義已經(jīng)存在或者需要解決的問題。聯(lián)系到電力設(shè)計中,在定義階段需要明確在電力設(shè)計管理中常遇見的問題,比如技術(shù)規(guī)范書中前后描述不一致,技術(shù)協(xié)議范圍不完整,施工圖深度不足等。
(2)M是Measure,表示測量的意思,驗證數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)并確認流程現(xiàn)況能力。在電力設(shè)計中,需要針對前序定義的問題進行量化測量,是一個將問題從定性化描述轉(zhuǎn)為可量化數(shù)據(jù)的過程。
(3)A是Analyze,表示分析的意思,即分析問題產(chǎn)生的根本原因,找出關(guān)鍵性的重要因素。在電力設(shè)計管理環(huán)節(jié),需要找出影響質(zhì)量偏差的原因,并加以細致化的分析。
(4)I是Improve,表示改進的意思,即選擇解決問題的合適方案并改善。通過對問題產(chǎn)生原因的分析,形成幾組可供選擇的方案,通過多方論證與反復(fù)的校驗,找出最為理想,最為合適的優(yōu)化方案。
(5)C是Control,表示控制的意思,即完成控制計劃并有效地落實改善成果。根據(jù)前序預(yù)先設(shè)定的目標(biāo),以及采用改進方案后實施的效果,找到差距,找到問題,及時解決,使方案回到更精確的軌道上。

此外,將兩者結(jié)合時遇到的難點主要在于:
(1)如何將六西格瑪理論適宜地應(yīng)用到電氣技術(shù)規(guī)范書動態(tài)管理中去,如何有針對性地在六西格瑪理論的基礎(chǔ)上構(gòu)造精益化管理的模型。
(2)如何將標(biāo)準(zhǔn)化輸出(目標(biāo)輸出)進行量化,即考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。
(3)大數(shù)據(jù)分析對象資料庫的搜集。
(4)設(shè)計規(guī)范的引用。
針對上述問題,可以嘗試采用的方法如下:
(1)利用逆向思維的方式,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的精度、進度要求,反推在設(shè)計輸入與設(shè)計輸出之間可影響設(shè)計輸出的因素點,并對關(guān)鍵因素點進行擴展性的分析,找出因素點和設(shè)計輸入之間的聯(lián)系。
(2)參照設(shè)計院原有的質(zhì)量管理體系,詢問主任、主任工程師、資深專家等,重新對標(biāo)準(zhǔn)化成果成品要求進行定義。
(3)搜集已完成工程的設(shè)計資料,如廠家澄清、設(shè)計聯(lián)系單、變更單、竣工圖等可分析的反饋資料,并建立數(shù)據(jù)庫。
(4)發(fā)電設(shè)計還應(yīng)遵循相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)。可以采用逐一對照、排查的方式。以海上風(fēng)電場項目中的海上升壓站主變?yōu)槔O(shè)計管理過程中應(yīng)對照包含但不限于的規(guī)范如表1所示。

綜上所述,六西格瑪管理在設(shè)計質(zhì)量管理中的應(yīng)用。在具體應(yīng)用中,要求各設(shè)計單位能夠?qū)①|(zhì)量改進與成品把控的目標(biāo)進行有效結(jié)合,通過系統(tǒng)分析,縝密論證,六西格瑪管理必將能夠在設(shè)計行業(yè)中得到良好應(yīng)用,充分展現(xiàn)其應(yīng)用效益。