自2月23日以來，深圳疫情不斷。緊急關(guān)頭，深圳市各疫情防控部門嚴守抗疫第一線，劃分封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)范圍，分區(qū)管理落實防疫措施，時刻關(guān)注疫情防控形式變化；廣大醫(yī)護人員更是迎難而上，在疫情面前筑起鐵壁銅墻，為大家撐起健康的“保護傘”。作為大型零售企業(yè)，家樂福也從自身出發(fā)，積極承擔企業(yè)社會責任，以實際行動支援疫情防控工作。

共度時艱，凝心聚力馳援深圳

3月3日、11日，家樂福分別接到深圳福田區(qū)、南山區(qū)相關(guān)部門及街道為疫情封控區(qū)居民提供共計上萬份生活物資包的訂單需求。該訂單除了數(shù)量大之外，品類也很豐富，一個物資包中就涵蓋了蔬菜、肉、蛋、速食、干貨等基礎(chǔ)民生單品，因此物資包商品訂貨、調(diào)動、分揀、打包及配送的工作量極大。

接收需求當晚，家樂福華南區(qū)商品部迅速統(tǒng)籌貨源，精心調(diào)配物資包，聯(lián)系供應商鎖定大批訂貨量；同時，物流中心即刻組織東莞大倉集結(jié)打包團隊及運輸車隊，完成相關(guān)成員24小時核酸檢測，并立即連夜開始分揀、打包，全體上下凝心聚力擰成一股繩，承擔起物資保障的一線工作；次日7點，物資運輸車隊順利從位處洪梅鎮(zhèn)的東莞大倉出發(fā)，開往深圳封控小區(qū)；因受疫情影響，深圳50%以上員工處于隔離狀態(tài)，為保障生活物資包順利完成配送，深圳9家門店迅速開啟人員支援調(diào)配，陸續(xù)完成全部物資的卸貨與交接，為居民的日常生活需求提供了強有力的支持。

緊急生活物資包 暖胃更暖心

從接到相關(guān)政府部門及街道的物資包需求，到完成配送交接，家樂福全程耗時不超過24小時。物資包還根據(jù)人體所需的營養(yǎng)補充特地精心搭配，涵蓋面包、不同口味的自熱米飯、臘腸、雞蛋、牛奶、速食等基礎(chǔ)民生單品，基本滿足一般家庭2-3日的生活補給。

街道還在每一份物資包里配備了一張暖心卡，不僅在生活上填飽了大家的胃，在精神上更暖了大家的心；在嚴格的疫情管控下，這份小細節(jié)給予的信心、底氣和勇氣，會是大家抗擊疫情強有力的支柱。

克服困難，貢獻企業(yè)力量

對于此次物資配送，家樂福團隊成員絲毫不敢懈怠，連夜分揀、通宵達旦直至完成全部打包工作，只為保證生活物資包能準時送至深圳封閉小區(qū)；現(xiàn)場收貨卸貨沒有足夠的人員支援，人手壓力巨大，但也從不退縮放棄；能為保障物資供應獻一份愛心，能為抗擊疫情出一份力，再多的困難也不畏懼。

事實上，作為大型零售企業(yè)，家樂福始終積極履行著企業(yè)的社會責任。疫情爆發(fā)以來，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)調(diào)企業(yè)資源，為市民物資保障奉獻企業(yè)力量，堅守初心回饋社會。

保新鮮、保價格、保供應

疫情以來，家樂福嚴守防疫保供關(guān)，保鮮、保價、保供應。在近期深圳疫情不確定性加大的情況下，家樂福充分發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢，積極調(diào)動倉儲物資，為深圳封閉小區(qū)配送應急民生物資。此外，為保障民生必需品持續(xù)、穩(wěn)定供應，深圳家樂福各門店對于米面糧油保持正常訂貨，肉蛋禽、蔬菜水果按照疫情前1.2-1.5倍訂貨，用實際行動向市民傳遞“菜夠無需囤”的信息，助力打造至好、至省的品質(zhì)生活。同時，積極配合疫情防控，家樂福每日定時對賣場公共區(qū)域、購物車等進行殺菌消毒，并對進入超市的所有人員嚴格要求，必須佩戴口罩并出示健康碼，同時在賣場內(nèi)設(shè)置“溫馨提示”和免洗洗手液。層層把關(guān)，嚴控防疫線，打造安心超市。

履約能力加碼，到家服務再升級

目前，家樂福5公里內(nèi)最快1小時達到家業(yè)務已實現(xiàn)全面覆蓋，20公里內(nèi)半日達業(yè)務也已經(jīng)覆蓋多數(shù)家樂福門店所在社區(qū)?，F(xiàn)因疫情原因，線上訂單激增，針對該情況，深圳各門店均加大了電商撿貨人手支援；針對封控區(qū)，家樂福還拓寬了配送范圍，部分門店周邊社區(qū)因防疫升級導致運力不足，家樂福則安排門店工作人員支援配送，充分滿足顧客需求。