企業(yè)微信scrm系統(tǒng)必備功能有哪些？

　　1、營銷引流

　　通過創(chuàng)造裂變、紅包、抽獎、社群活動等方式，通過持續(xù)裂變在社交圈傳播，達到引流效果。

　　2、渠道活碼

　　企業(yè)的各種營銷渠道都放置渠道活碼，客戶掃碼后，自動分配給不同的業(yè)務(wù)員，實現(xiàn)平均分配。標簽會自動添加到渠道客戶，后臺支持設(shè)置不同時間安排的分配，避免出現(xiàn)單日加人到上限的情況。

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　　通過渠道活碼，方便統(tǒng)計渠道推廣效果，做出有效評價。

　　支持一人一條歡迎消息，不同員工設(shè)置不同的歡迎消息。精細化運營，快速轉(zhuǎn)型。

　　3、高效溝通

　　系統(tǒng)擁有強大的內(nèi)容引擎素材庫，可以將內(nèi)容按行業(yè)和客戶類型進行分類，由管理員統(tǒng)一管理。支持員工添加和完善素材庫內(nèi)容，支持文字、圖片、圖形、視頻、H5鏈接等。

　　聊天側(cè)邊欄可以顯示內(nèi)容庫的內(nèi)容，可以一鍵發(fā)送給客戶，提高服務(wù)效率。

　　通過側(cè)邊欄管理用戶畫像、客戶標簽并完善溝通和跟進記錄，提高工作效率。

　　4、輕量化的SCRM系統(tǒng)

　　根據(jù)不同行業(yè)、不同類型的客戶，添加個性化的客戶屬性，可以滿足企業(yè)更好的屬性配置，形成更精準的客戶畫像信息，后期制定個性化的營銷跟進策略。

　　系統(tǒng)可以跟蹤客戶的交互軌跡，比如查看指定頁面，進行了哪些操作，從而及時了解客戶的真實購買意圖?？梢酝ㄟ^聊天側(cè)邊欄瀏覽行為軌跡，主動跟進溝通。

　　5、運營分析

　　通過分析相關(guān)粉絲數(shù)據(jù)，可以評估近期員工的工作情況，幫助企業(yè)實現(xiàn)分析評估會員與客戶接觸情況的需求。

　　當企業(yè)微信會員被微信聯(lián)系人刪除后，會收到通知，幫助公司和會員及時了解客戶流失情況，優(yōu)化對話和后續(xù)營銷工作。

　　點鏡SCRM是企業(yè)微信官方合作伙伴，專注企業(yè)微信生態(tài)，企業(yè)微信scrm，私域流量開發(fā)，