客戶是否準(zhǔn)確真實(shí)、銷售跟進(jìn)策略是否有效、銷售跟進(jìn)流程是否及時(shí)等，這些都是影響客戶轉(zhuǎn)化的因素。為了提高客戶轉(zhuǎn)化率，不少企業(yè)開始使用CRM銷售管理系統(tǒng)。下面說說銷售如何通過CRM系統(tǒng)提高客戶轉(zhuǎn)化率？

1、CRM能夠識(shí)別不同渠道線索質(zhì)量

CRM系統(tǒng)能夠?qū)Σ煌阔@取的客戶線索進(jìn)行深入分析，清晰呈現(xiàn)不同渠道獲取線索的數(shù)量和線索轉(zhuǎn)化率。這樣不僅可以直觀地展現(xiàn)不同渠道的有效客戶比例，市場(chǎng)部門也能夠根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)調(diào)整渠道營(yíng)銷策略，降低不必要的成本，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率。

2、CRM能夠識(shí)別出高價(jià)值客戶

銷售人員的時(shí)間非常寶貴，每跟進(jìn)一個(gè)客戶都需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力。如果銷售人員花費(fèi)大量時(shí)間跟進(jìn)的客戶最終未能轉(zhuǎn)化為有效客戶，將對(duì)銷售業(yè)績(jī)產(chǎn)生非常大的影響。通過CRM系統(tǒng)，銷售人員可以按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分和篩選，從而找出那些高價(jià)值、高意向的客戶線索。這樣一來，不僅客戶轉(zhuǎn)化率大幅提高，銷售業(yè)績(jī)也能夠隨之增長(zhǎng)。

3、CRM實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售自動(dòng)化

銷售人員可以通過CRM系統(tǒng)的自動(dòng)化工作流，自動(dòng)完成錄入信息、發(fā)送郵件等重復(fù)性工作，把更多的時(shí)間和精力投入到跟進(jìn)客戶上，提高銷售效率，縮短銷售周期，提升客戶轉(zhuǎn)化率。

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概括來說，CRM系統(tǒng)能夠讓銷售人員更加輕松高效的開展工作，提升客戶轉(zhuǎn)化率，獲得更多的銷售業(yè)績(jī)。如果需要高效好用的CRM系統(tǒng)，可以考慮ZOHO CRM。