是情緒智力不是情商


從丹尼爾·戈爾曼在1995年發(fā)表EQ(Emotional Intelligence)一書,至今先后有多個版本,可不管在哪個版本上書的名字始終叫Emotional Intelligence(情緒智力),簡稱EI(情智)。
不管是何種原因,翻譯過來卻成了EQ(情商)。從學(xué)術(shù)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆Q呼應(yīng)該叫EIQ(情緒智力商數(shù)),因為忽視了一個重要的Intelligence(智力)這個詞。

而這個忽視,給我國心理學(xué)情緒領(lǐng)域的學(xué)者,與應(yīng)用心理學(xué)(心理咨詢),以及廣大企業(yè)組織中需要情緒管理的相關(guān)人員,造成了嚴(yán)重的誤導(dǎo)。
人們普遍認(rèn)為情商與智商是兩碼事,情緒管理與智力無關(guān)。這完全曲解了原作者丹尼爾·戈爾曼寫Emotional Intelligence系列書籍的目的。也從本原上搞錯了情緒管理的方向。
為什么這樣說,當(dāng)人們認(rèn)為情緒管理與智力無關(guān)時,就會認(rèn)為管理情緒是一種純粹的情緒問題,與高級的智力活動思維無關(guān)。殊不知,情緒管理的核心本質(zhì)就是從思維認(rèn)知上進(jìn)行的。
為了證明這個論點,我們列舉“情商測試量表”中的3道題,請你先做一下。
1.氣候的變化不會影響我的情緒:________
A.是的?
B.介于A、C之間?
C.不是的
2.我從不因流言蜚語而氣憤: ???????
A.是的 B.介于A、C之間 C.不是的
3.我善于控制自己的面部表情: ???????
A.是的 B.不太確定 C.不是的
現(xiàn)在請回想一下,在以上這3道題中,不管你是如何回答的,請問你是否通過了大腦的思考?不管你要選擇哪一個,是否對所選擇的答案進(jìn)行了“判斷”?
請繼續(xù)回答:這些思考與判斷是情緒的測試,還是情緒智力的測試?
因此,通過回答以上的提問,你就可以清晰。所謂的情商測試,其實就是在測試“情緒智力”,是對“情緒認(rèn)知、覺察、控制、管理人際關(guān)系與解決社會領(lǐng)域問題相關(guān)智力的測試”。
另外,從“情緒”本身來看,情緒是人類的本能,什么是本能?一個重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是本身固有的、不學(xué)就會的能力。而這個本能,是一種人與生俱來的“心理型條件反射”(本人學(xué)術(shù)論文的《人類心理活動解析》中有詳細(xì)論述)。是不經(jīng)過大腦思考所進(jìn)行向外界的表達(dá)。
由此可見,情商測試并不是測試的“情緒本身”。而測試的是“情緒相關(guān)的智力活動”。
綜上所述,從丹尼爾·戈爾曼寫書的原意,與情商測試量表的回答,都是在傳遞一個重要的認(rèn)知。人的情緒對一生的影響非常重大,要足夠重視對情緒的認(rèn)知、覺察與管理,經(jīng)營好我們的人際關(guān)系。
而這一切與情緒相關(guān)的管理工作,所用到的就是“情緒智力”,而這種“情緒智力”是一種“主觀思考”。主觀思考是指在一定的客觀前提條件,并加入人為主觀因素條件下,在一定的計算規(guī)則與邏輯規(guī)則條件下,所得出的結(jié)果為不必然的思考過程。
主觀思考的外延:“涵蓋為所有人為主觀因素參考的思考過程?!?/p>
而從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)學(xué)習(xí)與運用最多卻是“客觀思考”,客觀思考是指在一定的客觀前提條件下,在一定的計算規(guī)則與邏輯規(guī)則條件下,所得出的結(jié)果為必然的思考過程。
客觀思考的外延:“數(shù)學(xué)領(lǐng)域的計算與推理、純學(xué)術(shù)與純技術(shù)領(lǐng)域的思考過程(非人為主觀因素參與)等”。(主觀思考與客觀思考是本人在《想之道思維系統(tǒng)》中下兩種思考概念)。
所以,就算是學(xué)霸,最多也只是客觀思考優(yōu)秀而已,對于“情緒智力”相關(guān)的“主觀思考”在學(xué)校時是一直沒有學(xué)到的。
因此,為了在心理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn),也為了能讓國人能擁有管理情緒的能力,必須讓將多年的認(rèn)知錯誤“情商(EQ)”,正名為“情緒智力(EI)”。只有這樣才能讓在校的學(xué)生知道,高智力水平不僅是“客觀思考”優(yōu)秀,更要是“主觀思考”優(yōu)秀。
情緒智力作為廣博的人類智力中的一種“社會智力”,必須包含在智力之中。
只有這樣,人們才能用高級智力活動的“思維”來徹底有效地進(jìn)行“自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系”。