互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多人開始網(wǎng)上購物，也有不少人開始選擇自己進入電商行業(yè)，自己做店鋪，這個也并不是簡單的事情。那么，B2B直播互動的秘籍是什么?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

B2B直播互動的秘籍是什么？

1、提高“參與感”

　　體驗感良好，可以讓客戶保持對企業(yè)的好感。但想讓用戶產(chǎn)生更多互動行為，需要提升用戶的“參與感”，讓用戶自發(fā)地通過直播與企業(yè)互動。

　　1.營造沉浸式氛圍

　　讓用戶沉浸到直播互動的氛圍中，對提高用戶參與意愿有較強幫助。

　　我們熟悉的抖音短視頻平臺，就通過打造沉浸式觀看體驗，讓用戶自愿參與到短視頻觀看和制作中，成功提升了用戶的參與感。

　　企業(yè)也能仿照這個邏輯，在直播時為用戶營造沉浸式氛圍，通過主播連線嘉賓、引導(dǎo)用戶發(fā)送彈幕評論、多畫面展示PPT等方式，讓用戶加深沉浸感。

　　2.設(shè)計互動機制

　　設(shè)計用戶喜歡參與的互動機制，能夠有效增強用戶的參與感，甚至能夠一定程度上彌補直播內(nèi)容的不足。

　　常用的互動機制包括紅包、抽獎、調(diào)研、分享等，這些小的互動對用戶來說參與門檻不高，操作流程也比較熟悉，可以有效提高用戶在直播間的活躍度。

2、提升“體驗感”

　　體驗感，即“讓用戶感覺良好”。

　　改善用戶體驗感層面，企業(yè)需代入客戶視角，仔細分析用戶在觀看直播過程中的細致體驗。一般而言，影響用戶體驗的因素，可從以下三個角度著手。

　　1.優(yōu)化直播內(nèi)容

　　內(nèi)容，一直是吸引用戶的終極法寶。

　　B2B直播的內(nèi)容，通常包括線下峰會、干貨分享、產(chǎn)品介紹等方向，和直接帶貨的B2C直播屬性不同，很難在直播過程中成單轉(zhuǎn)化，往往需要持續(xù)培育。

　　直播也是對用戶進行培育的過程。直播中內(nèi)容的專業(yè)度、權(quán)威度、適用度和精彩程度，都會影響用戶對企業(yè)的判斷。

　　大部分B2B直播的內(nèi)容，都會經(jīng)過團隊精心籌備，可以保證傳達出企業(yè)想要傳達的信息。但很多企業(yè)都會忽略用戶的需求，不會優(yōu)先考慮用戶想從直播中獲取哪些信息。

　　對此，企業(yè)能在準備直播內(nèi)容前，對用戶進行綜合分析，了解用戶的興趣所在，針對性設(shè)計直播主題。

　　2.提供自動化體驗

　　在參與直播的整體流程中，用戶報名是否流暢、能否獲得參會提醒、有無資料下載等細節(jié)，都會對用戶體驗產(chǎn)生影響。

　　優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，能夠無形中提升用戶對企業(yè)的好感度，從而對企業(yè)活動、內(nèi)容營銷的包容度也會更高。

　　企業(yè)能夠嘗試讓用戶參與流程更加智能化、自動化。例如在用戶注冊報名后、會議即將開始前，自動發(fā)送提醒短信，提供資料實時下載服務(wù)等。

　　3.規(guī)劃營銷露出

　　B2B直播一定是以業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推介為最終目的。但對用戶而言，介紹產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的內(nèi)容都是“營銷”信息，如果整場直播沒有其他內(nèi)容，單純推介產(chǎn)品，除非企業(yè)有著極高的知名度或產(chǎn)品有著突破性創(chuàng)新，否則很難吸引用戶持續(xù)觀看。

　　因此，科學(xué)規(guī)劃營銷內(nèi)容露出，也成為B2B直播提升用戶體驗感的一大重要部分。

　　綜上所述，可以大致的了解到B2B直播互動的秘籍是什么，想要了解更多b2b方面的內(nèi)容，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashopB2B欄目。

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