作為社區(qū)工作人員，你到貧困戶老劉家宣傳惠民政策，但是老劉不配合，很不耐煩，讓你趕緊離開。你怎么辦?

【參考答案】

向貧困戶宣傳惠民政策，可以讓貧困戶根據(jù)自身?xiàng)l件申請相關(guān)的補(bǔ)助，幫助貧困戶渡過難關(guān)，提高其生活水平。在遇到題中的情況時，作為社區(qū)工作人員，我會這樣做：

第一，我會先安撫老劉的情緒。為了避免刺激老劉，我會先將惠民政策的宣傳放一放，和他聊聊天，消除他的抵抗心理。請老劉先不要激動，告訴他，如果他不想聽，我不會強(qiáng)行向他宣傳，請他放心。

第二，等老劉平靜下來后，我會主動找話題和老劉聊天，了解他最近的生活情況，看他最近的情緒不太高漲，詢問他最近是不是生活上遇到了什么難事。如果他遇到了什么難事，可以和我說一下，適當(dāng)?shù)貎A訴有利于緩解人沉郁的心情，我會盡我所能幫助他，請他不要有心理負(fù)擔(dān)，先渡過眼前的難關(guān)再說。就算是我個人無法為他提供有效幫助，我還可以聯(lián)合社區(qū)其他人，人多力量大，總會有解決辦法的。

第三，在和老劉溝通之后，若老劉真的遇到了困難，我會借此機(jī)會向其宣傳上面的惠民政策，說明他的情況剛好符合政策申請的條件，向他詳細(xì)說明政策的規(guī)定及申請需要提交的資料，幫助他申請，解決他目前的困難。相信老劉也會看到我的誠意，耐心地聽我講解惠民政策。

第四，總結(jié)反思，在以后的工作中我會學(xué)習(xí)好各項(xiàng)惠民政策并在宣傳落實(shí)惠民政策的過程中一定有注意方式方法。避免群眾對我產(chǎn)生負(fù)面情緒等。