你是非常容易焦慮的人嗎？焦慮的人，第一反應(yīng)通常都是思考可能出現(xiàn)的問題，以及最壞的情況是什么。只要溝通開始模棱兩可，他們得出的第一個結(jié)論總是否定的。如果你發(fā)現(xiàn)自己也有這樣的傾向，問題可能來自你的固有思維。你可以學(xué)著辨別自己是否帶著“焦慮”這一有色眼鏡去看待事物，并且調(diào)整自己的思考方式，這樣才不會被焦慮框住。??

你誤解了別人對你的看法

焦慮人群傾向于認(rèn)為其他人不喜歡他們或者認(rèn)為他們沒有能力。舉個例子，假設(shè)有個同事不像對其他人那樣熱情地跟你打招呼，和你互動交流的時候也總是顯得很匆忙，你會認(rèn)為他不喜歡你。但實際上，可能是他們對熟悉的人更熱情，或者他們的社交方式是比較隨意的，而你則讓人覺得太嚴(yán)肅。

因為你覺得自己不被喜歡，所以你會躲著那個同事。然后他們就會覺得自己被你冷落，也得出你不喜歡他們的結(jié)論。

反而言之，在沒有確切的證據(jù)下，辨別你是否處于焦慮在人際交往中是很重要的。同樣重要的是，即使你的同事不喜歡你（從專業(yè)角度而言），你仍然可以擁有比較良好的關(guān)系。

你對反饋采取防守態(tài)度

焦慮的人往往是成功驅(qū)動型人格，所以他們希望得到能有所裨益的反饋。但他們往往會對反饋小題大做，并認(rèn)為這預(yù)示著他們注定要失敗。如果你也是這樣的人，弄清楚怎樣才能讓你更容易接受批評。

對我而言，如果建議是來自我相信的人，或者是相信我的綜合能力的人，或者說這些批評裹在積極的評價當(dāng)中，或者是對我的意見建議通過郵件轉(zhuǎn)述（這樣我就能慢慢消化），又或者是我在尋求或期待批評（這樣我更有把控一點(diǎn)）的時候，我就更容易接受批評建議。

知道自己怎樣才更能接受反饋的另一面是，了解自己不喜歡什么樣的反饋方式，并讓自己在這些情況下更舒服。舉個例子，我發(fā)現(xiàn)自己很難認(rèn)同新認(rèn)識的人給予的反饋，但我也發(fā)現(xiàn)，新鮮的觀點(diǎn)非常有價值，所以我愿意忍受這種情形帶給我的焦慮。當(dāng)反饋讓你的焦慮激增，你需要一定的時間去調(diào)整自己的時候，準(zhǔn)備一些現(xiàn)成的回答也很有幫助。舉個例子，你可以說：“這些建議都很棒。讓我仔細(xì)地思考一下，然后提出一個能實施你建議的方案?！?/p>

你的逃避讓你覺得更焦慮

我們通常會選擇逃避那些讓我們焦慮的事情，然后又對自己的逃避感到羞愧，這就導(dǎo)致了不順暢的溝通。這個問題會在大大小小的事情上展現(xiàn)出來。比如說，你覺得回郵件是很尷尬的事情，所以拖延了，這就會讓人覺得你很不可靠、毫無頭緒且混亂不堪。又或者，恐飛癥讓你拒絕出差。

在許多情況下，最好的解決方法就是誠實面對造成你猶豫的原因。你不可能總是得到你所希望得到的諒解，但坦誠會降低每個人的壓力，增加信任，也通常會被認(rèn)為是勇敢、可靠的。

遇到意想不到的問題時你表現(xiàn)得很消極

當(dāng)遇到新想法，你的第一反應(yīng)是去思考風(fēng)險、負(fù)面影響以及行不通的理由時，其他人可能會認(rèn)為這是你的直覺，但也可能他們會很不歡迎這種消極情緒，這更糟糕。即使這真的只是你的第一反應(yīng)，這對那些看到前進(jìn)道路的人而言，也是讓人沮喪和十分反感的。

如果你也是“搖頭族”的一員，我建議你可以練習(xí)怎么給出“三明治式”的反饋。遇到一個新想法時，確保你的第一回應(yīng)是關(guān)于它的優(yōu)點(diǎn)的。這種訓(xùn)練能幫助你的大腦思考得更平衡更全面。然后你可以提出自己的疑慮，但要以一個積極的回復(fù)結(jié)束。另一個方法是延遲你的答復(fù)，哪怕只是幾個小時。這樣，當(dāng)你回應(yīng)時，你給出的就是深思熟慮。

焦慮也能以積極的方式激勵人們。舉個例子，害怕被拒絕能讓你更努力地工作，更加重視人際關(guān)系。而敏感、謹(jǐn)慎、小心能提升你在困難任務(wù)中的表現(xiàn)。你越了解自己的焦慮是如何作用的，你能越能發(fā)揮這些積極因素，并減少負(fù)面影響，從而悅納自己，并更好地應(yīng)對工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。

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愛麗絲·博伊斯（Alice Boyes）| 文

愛麗絲·博伊斯，博士，前臨床心理學(xué)家，現(xiàn)為作家，著有《The Healthy Mind Toolkit》和《The Anxiety Toolkit》。

華小鷺 | 譯? ? 周強(qiáng) | 編校