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企業(yè)微信可以區(qū)分不同渠道添加的客戶嗎

2023-07-17 12:08 作者:ieu555  | 我要投稿


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企業(yè)在進(jìn)行推廣活動時,通常都會附帶自己的企業(yè)微信二維碼,以便客戶添加??蛻籼砑雍?,企業(yè)可以通過不同渠道添加的客戶數(shù),了解到不同渠道的投放效果。

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企業(yè)微信渠道客戶統(tǒng)計

假如企業(yè)是在不同渠道投放的同一個二維碼,那么客戶通過二維碼添加成員后,企業(yè)并不能知道這些客戶到底是從哪一個渠道添加的,這非常不便于企業(yè)了解不同渠道的投放效果。

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企業(yè)只能夠通過投放不同的二維碼,以此區(qū)分不同渠道添加的客戶。但是在不同渠道投放不同的二維碼,意味著企業(yè)需要創(chuàng)建多個企業(yè)微信賬號,生成多張二維碼,并且后期運(yùn)營客戶時,多個賬號切換起來效率也不高。

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如果企業(yè)想使用同一張二維碼,區(qū)分不同渠道添加的客戶,可以借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商–點(diǎn)鏡scrm。

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點(diǎn)鏡scrm渠道活碼

企業(yè)通過點(diǎn)鏡scrm的渠道活碼功能,可以查看不同渠道的客戶添加數(shù),從而了解不同渠道的投放效果。下次再進(jìn)行營銷推廣活動時,企業(yè)就能夠根據(jù)不同渠道的投放效果,進(jìn)行高效投放,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

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企業(yè)微信可以區(qū)分不同渠道添加的客戶嗎?企業(yè)微信如何區(qū)分不同渠道添加的客戶?

同時渠道活碼還可以配置多個客服,客戶添加后會被分流到不同的員工賬號上,這樣即使添加的客戶很多,也不用擔(dān)心成員服務(wù)不過來的情況。企業(yè)還能根據(jù)員工上班的具體時間,分時間段設(shè)置客服,以免員工下班后無法及時回復(fù)客戶,讓客戶等待太久。

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企業(yè)微信可以區(qū)分不同渠道添加的客戶嗎?企業(yè)微信如何區(qū)分不同渠道添加的客戶?

并且管理員除了可以在點(diǎn)鏡scrm后臺查看不同渠道的客戶添加數(shù)量,還能查看某個時間段中整個活碼的客戶添加數(shù)以及流失數(shù),如果客戶流失比較嚴(yán)重,企業(yè)也可以及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。


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