11月16日，網(wǎng)易交出了一份漂亮的三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易第三季度凈收入為人民幣222億元，同比增加18.9%。其中游戲占比依舊是大頭，貢獻(xiàn)了超過七成，凈收入為人民幣159億元，同比增加14.7%。

網(wǎng)易董事長兼CEO丁磊點(diǎn)名表揚(yáng)了手游《哈利波特：魔法覺醒》：“……我們也非常成功地推出了多款端、手游新品。新游戲如《永劫無間》和《哈利波特：魔法覺醒》等，憑借其高品質(zhì)的游戲設(shè)計(jì)獲得了熱情玩家們的廣泛青睞?！?/strong>

《哈利波特：魔法覺醒》作為網(wǎng)易授權(quán)開發(fā)的手游，經(jīng)過兩年內(nèi)測(cè)后在今年9月9日正式上線，伽馬數(shù)據(jù)顯示，《哈利波特：魔法覺醒》首月流水超過了10億元。由于其優(yōu)秀的市場(chǎng)表現(xiàn)，前幾日更是傳出游戲制作人金韜晉升為Zen事業(yè)部總裁的消息。

但就在財(cái)報(bào)發(fā)布的前一天，這款手游被憤怒的玩家送上了熱搜。

01 翻車不斷？

起因來源于游戲官微點(diǎn)贊了一個(gè)玩家截圖戰(zhàn)斗畫面的微博，然后玩家們開始踴躍截圖分享游戲內(nèi)容。結(jié)果有人發(fā)現(xiàn)，女性角色受到攻擊后，臉部表情會(huì)變得一言難盡。其他玩家也紛紛曬出疑似擦邊球的截圖。

還有大量截圖，不好意思放

“著實(shí)被惡心到了”“惡臭建模師夾帶私貨？”大批玩家紛紛涌入游戲商店里刷低分，并在微博發(fā)布卸載游戲的截圖。

微博ID“哈利波特魔法覺醒工作室”兩次發(fā)布致歉信“請(qǐng)各位不要對(duì)模型BUG作其他解讀”，并發(fā)放全服補(bǔ)償。但玩家們并沒有買賬，同時(shí)把不滿轉(zhuǎn)移到了傲慢的公關(guān)團(tuán)隊(duì)：為什么只在2萬多粉絲的微博小號(hào)道歉，而不用游戲官方大號(hào)道歉？

“游戲角色設(shè)定都是一群十一二歲的學(xué)生，玩家們也有一大批是未成年群體，出現(xiàn)這種失誤著實(shí)過分了，網(wǎng)易上點(diǎn)心吧?！币粋€(gè)網(wǎng)友說。不僅如此，還有玩家貼出男號(hào)女號(hào)初始設(shè)置區(qū)別對(duì)待、不和諧昵稱審核通過等問題。

哈利波特手游運(yùn)營事故并非首次，9月份也出現(xiàn)過游戲禮包涉嫌欺騙性誘導(dǎo)消費(fèi)風(fēng)波，除此之外游戲設(shè)定也和哈利波特原著有很大出入，導(dǎo)致不少真愛粉吐槽。比如學(xué)生能抽到殺死哈利父母的阿瓦達(dá)索命咒，同時(shí)同學(xué)們之間的切磋中亂飛不可饒恕咒。

10月份又推出一套“原著最可惡的女性角色”烏姆里奇的粉紅套裝，并以月卡的方式推薦給玩家。這絲毫不尊重原著的表現(xiàn)讓不少玩家寒心：策劃不會(huì)以為是個(gè)原作人物就有人喜歡吧？建議全體策劃先去讀一便哈利波特原著小說。

盡管風(fēng)波不斷，但《哈利波特：魔法覺醒》被寄予厚望，全球化運(yùn)作也提上日程，預(yù)計(jì)明年會(huì)在一些主要海外市場(chǎng)上線。

02 成也IP敗也IP

哈利波特IP在國內(nèi)有著出乎意料的高人氣。

盡管最后一部哈利波特系列小說：《哈利波特與死亡圣器》已于2007年完結(jié)，但電影《哈利波特與魔法石》4K修復(fù)版疫情后內(nèi)地重映，票房不到2天即破億，8天破2億。在今年正式營業(yè)的北京環(huán)球影城里，哈利波特IP也是最受歡迎的，幾乎所有攻略都寫著“開園后首沖哈利波特區(qū)、記得買黃油啤酒拍照”。

網(wǎng)易改編的哈利波特手游從立項(xiàng)開始就廣受哈迷關(guān)注，每天都有一批人在微博下催：到底什么時(shí)候公測(cè)？直到9月初，一系列“來自霍格沃茨的入學(xué)通知電話”等預(yù)熱活動(dòng)刷屏社交平臺(tái)，大家紛紛曬出錄取通知書。

作為一名小學(xué)時(shí)候就開始閱讀哈利波特小說的鐵桿粉絲，思雨自然也是摩拳擦掌第一時(shí)間沖進(jìn)了霍格沃茨大門并順利分到了鷹院。游戲沿襲了網(wǎng)易一貫高水平的美術(shù)風(fēng)格和走心的文案，而且四處都是原著黨心領(lǐng)神會(huì)的小彩蛋。即使有一些設(shè)定比較離譜，比如新生可以隨心所欲在禁林里探險(xiǎn)，但第一印象比較滿意。

深入體驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)味兒有點(diǎn)不對(duì)了：“原來是個(gè)卡牌游戲，同時(shí)縫合了QQ炫舞、皇室戰(zhàn)爭、你畫我猜等玩法”。在華麗的魔法世界外表下，核心還是網(wǎng)易最擅長的套路：抽卡氪金。也許是一些不符合原著的設(shè)定，也許是太明顯的逼氪意味和過肝的玩法，很多哈迷們卸載了游戲，并戲稱“三天退學(xué)”。蘋果商店游戲榜的排行也一路下滑，到十一月中旬已經(jīng)掉到30名開外。

圖源：七麥數(shù)據(jù)

03 IP加持不意味著可以躺平

自從2016年陰陽師橫空出世給網(wǎng)易帶來當(dāng)時(shí)最漂亮的財(cái)報(bào)后，網(wǎng)易游戲一直在為打造下一個(gè)爆款而努力著。有人表示，時(shí)隔五年，網(wǎng)易終于迎來了超級(jí)爆款。但很可惜，從目前的勢(shì)頭來看，哈利波特能爆多久要打一個(gè)問號(hào)了。

IP改編的游戲，往往逃脫不了這個(gè)規(guī)律：開門紅，然后一路跌。玩家被情懷吸引，體驗(yàn)一番后失望而去。但I(xiàn)P又被視為自帶流量的靈藥，開發(fā)者們?cè)延咳?，以斗羅大陸為關(guān)鍵詞在蘋果商店搜索，能出來六七個(gè)號(hào)稱正版授權(quán)的游戲。

前幾年，古裝劇IP改編手游更是泛濫成災(zāi)。在電視劇熱映的時(shí)候，手游也順勢(shì)推出，馬上就快速能吸一波流量。你能想到的《花千骨》、《三生三世十里桃花》、《甄嬛傳》、《瑯琊榜》、《武媚娘傳奇》等，全都有手游版。2015年有媒體報(bào)道稱，一部熱門網(wǎng)絡(luò)小說改編的古裝劇，手游版權(quán)售價(jià)大約在2000萬以上。奔著快速回本的想法，這類游戲周期往往制作較短，套皮是最保險(xiǎn)的做法。在影視劇熱播期，可能會(huì)吸引一波粉絲慕名下載，但如今它們還有多少玩家留存，就沒人知曉了。

有IP加成并不意味著躺平就有韭菜買單，這反而更具有挑戰(zhàn)性：既要尊重原著的世界觀，又要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。做游戲不是一錘子買賣，賺快錢的玩法只會(huì)破壞行業(yè)生態(tài)。哈利波特手游經(jīng)過幾次翻車之后，Zen事業(yè)部估計(jì)承擔(dān)了相當(dāng)大的壓力。接下來的策劃和運(yùn)營能否拉回頹勢(shì)，留住大部分玩家甚至實(shí)現(xiàn)新一輪增長，思雨會(huì)持續(xù)關(guān)注。

話說回來，網(wǎng)易在IP改編游戲這塊是有成功經(jīng)驗(yàn)的，西游題材延伸的大話西游2、夢(mèng)幻西游運(yùn)營快二十年了，依舊熱度不減。除了哈利波特，網(wǎng)易還手握著《指環(huán)王》、《漫威》等重量級(jí)IP等待出牌，希望那時(shí)候能給玩家?guī)眢@喜。

作者劉思雨：超聲波聯(lián)合創(chuàng)始人&主編，曾就職于多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司，長期關(guān)注TMT、新消費(fèi)領(lǐng)域，在社群運(yùn)營、品牌戰(zhàn)略和用戶增長領(lǐng)域有一定的實(shí)戰(zhàn)沉淀。