冷熱水效應；

指人們對事物的評判標準會隨著心理的變化而變化，這種標準的變化又通常會影響人們對事物的感知。原指“先將手放在冷水中，再放到溫水中，會感到溫水熱；當先將手放在熱水中，再放到溫水中，會感到溫水涼，同一杯溫水，出現(xiàn)了兩種不同的感覺的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，是因為人人心里都有一桿秤，只不過是秤砣并不一致，也不固定。

這就是我們要說到的“冷熱水效應”，又叫對比認知效應，如果會使用這種效應，就是會使用這種既常見又有效的心理謀略。

這種效應的出現(xiàn)，是因為人人心里都有一個參照物，只不過是參照物并不一致，也不固定。隨著心理的變化，參照物也在變化。人們對事物的感知，就是受這參照物的影響。

在我們的日常生活和人際交往當中，我們也常常遇到“冷熱水”效應。比如你因為某事尋求別人的幫忙，第一個人告訴你：我一定能幫你辦到?？墒墙Y(jié)果卻是他沒能做到這一點，那么你就會想他是不是沒有用心幫我呢？相反，第二個人告訴你：我盡力吧，但是不一定能辦到！結(jié)果對方辦到了，你就會萬分感謝對方。即便對方也沒有辦到，你也不會想著是對方?jīng)]有用心。

因為我們的心理期待變了。對于第一個人，你的心理期待很高，但是最后卻落空了，心里自然不會高興；對于第二種人，你的心理期待不高，但是成功了，你的心理期待得到了意外的滿足，自然而然高興萬分了。

冷熱水效應可以用來勸別人，也可以用來改善關(guān)系。這也是很多電視劇中，一個好人，一輩子做好事，結(jié)果只做了一件壞事，就被認為十惡不赦；而一個壞人，做了一輩子的壞事，后來做了一件好事，就很容易被眾人接受說他是“放下屠刀立地成佛”。