◆最好不要一味強(qiáng)調(diào)“優(yōu)點(diǎn)”

在面試等考試中，有不得不展示自我的時(shí)候。另外，在商談時(shí)，有時(shí)也會(huì)推銷自己銷售的商品。在這種情況下，有些人完全不提自己或商品的“缺點(diǎn)”，只強(qiáng)調(diào)“優(yōu)點(diǎn)”。一旦觸及“缺點(diǎn)”，就會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。有人認(rèn)為，一味強(qiáng)調(diào)“優(yōu)點(diǎn)”會(huì)增加說(shuō)服力。但是，心理學(xué)研究表明，這樣做反而會(huì)適得其反。

心理學(xué)上有“兩面提示”“一面提示”的說(shuō)法。所謂“兩面提示”，就是“把好的方面和不好的方面都傳達(dá)給對(duì)方”的方法。所謂“一面提示”，就是“不提及缺點(diǎn)，只向?qū)Ψ絺鬟_(dá)優(yōu)點(diǎn)”。

通過(guò)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，調(diào)查了通過(guò)“兩面提示”和“一面提示”這兩種宣傳方法，聽(tīng)者對(duì)對(duì)方的話的信任程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)采用“兩面提示”的表達(dá)方式可信度更高。

無(wú)論是自我展示，還是推銷商品，如果一味地陳述優(yōu)點(diǎn)，聽(tīng)者就會(huì)懷疑，容易產(chǎn)生諸如此類的感覺(jué)：“是不是隱瞞了什么?”“是不是想用高明的言辭來(lái)欺騙對(duì)方?”，因此可信度就會(huì)降低。意思就是，不能光看好的方面，多少也要觸及一些不好的方面更有說(shuō)服力。例如，“雖然有些笨拙，但熱情絕對(duì)不會(huì)輸給任何人?！薄半m然價(jià)格可能有點(diǎn)高，但這是由手藝精湛的工匠手工制作的好商品?！?/p>

綜上所述，“兩面提示”可以提高可信度，增加說(shuō)服力。