企微SCRM系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供的客戶關(guān)系管理解決方案，可以幫助企業(yè)有效處理客戶關(guān)系管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的提升。在微信群里，企微SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速解決客戶問(wèn)題，跟蹤客戶行為，及時(shí)發(fā)布新功能和產(chǎn)品信息，收集客戶意見(jiàn)，分析客戶畫(huà)像。通過(guò)企微SCRM系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)不僅可以有效地進(jìn)行微信群營(yíng)銷(xiāo)，還可以建立廣泛的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的客戶資源。

　　企微SCRM系統(tǒng)在微信群中的應(yīng)用有以下七大優(yōu)勢(shì)：

　　1、提升服務(wù)價(jià)值：企微SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速解決客戶的問(wèn)題，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

　　2、追蹤客戶行為：SCRM系統(tǒng)中的智能雷達(dá)可以追蹤客戶行為，從而發(fā)現(xiàn)客戶的興趣和偏好，及時(shí)發(fā)布新功能和產(chǎn)品信息。

　　3、收集客戶意見(jiàn)：企微SCRM系統(tǒng)可以收集客戶的反饋和意見(jiàn)，以便更好地了解用戶的需求，及時(shí)修正產(chǎn)品和服務(wù)。

　　4、客戶畫(huà)像分析：可以對(duì)客戶畫(huà)像進(jìn)行分析，從而更好地了解客戶的行為習(xí)慣，為企業(yè)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　5、精準(zhǔn)觸達(dá)：快速發(fā)布新功能和產(chǎn)品信息，引導(dǎo)用戶到相關(guān)頁(yè)面獲取最新消息。

　　6、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而幫助企業(yè)分析客戶的行為習(xí)慣，合理定位產(chǎn)品。

　　7、會(huì)話存檔功能：企業(yè)SCRM系統(tǒng)還有會(huì)話存檔功能，可以快速準(zhǔn)確的了解一個(gè)客戶的信息和銷(xiāo)售跟進(jìn)記錄，以便銷(xiāo)售再次與客戶見(jiàn)面時(shí)，以更快的速度了解客戶！